Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли взыскать с магазина деньги на ремонт приобретенного аккумулятора на т/с?
Здравствуйте. Заказал из магазина аккумулятор на машину, по телефону говорил, что нужна прямая полярность, привезли, проверил в чеке, в нем написано прямая полярность, поставил, только накинул клему - сразу пошел дым и включилась печка и поворотники, сразу снял клему. Полез проверять, там плоха заметная маркировка красным на красном - полярность не та. Хорошо, если только предохранители и реле сдохло, а может еще быть стартер и генератор, в сервис пока не ездил.. Можно ли в данном случае вытрясти у магазина деньги на ремонт?
Здравствуйте, Дмитрий.
Да, у Вас есть такое право. В соответствии со ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» при причинении вреда имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в том числе полного возмещения убытков.
Направляйте продавцу претензию. Претензию передавайте в письменном виде – в 2 экз. На одном экз. распишутся, поставят подпись, расшифровку подписи, дату и вернут Вам. Если откажутся расписываться на Вашем экземпляре или принимать претензию – направляйте её ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Остались нерешённые вопросы?
Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.