При замене батарейки, была сильно поцарапана крышка часов.
Батарейку менял у ИП, возмещать стоимость крышки отказывается.
Имеется чек о замене батарейки, чек со стоимостью часов, свидетель.
Добрый день, Александр.
В соответствии со ст. 35 Закона о защите прав потребителей
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
В этой связи Вы можете направить исполнителю претензию, а при её неудовлетворении пойти в суд с иском.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
