8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как произвести обмен фасадов кухни, если полученные не соответствуют заказу?

Добрый день! приобрели кухню в салоне Катюша кухни. Фасады заказали белые матовые,а пришли белые глянцевые. Претензия написана, но менеджер указывает на договор. Менять на усмотрение руководства,или за наш счет. Как быть? За ранее спасибо.

, Светлана Анатольевна Сафиулина, г. Хабаровск

Светлана Анатольевна, здравствуйте!

Согласно закона о Защите прав потребителей 

недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Если в договоре/приложении к нему указано о том, что фасад должен быть матовым, то напишите претензию Вашему продавцу с требованием о бесплатной замене либо в случае невозможности — расторжении договора и возврате уплаченной суммы. При игнорировании требований — обращайтесь в суд. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как мне вести себя на суде и что нужно говорить если я не признала вино и отказываю свои продажи несовершеннолетнему
Доброе время суток хотелось бы узнать как на суде защитить свои права. Меня обвиняет в продаже алкогольного напитка несовершеннолетнему. Единственное доказательство что с нашего магазина была произведена продажа алкогольного напитка - это чек из честного знака больше никакого доказательства продажи нету. Как мне вести себя на суде и что нужно говорить если я не признала вино и отказываю свои продажи несовершеннолетнему
, вопрос №4941971, Оксана, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Если она не согласится, через суд мы получим серветут через её участок?
Здравствуйте. Купили участок ИЖС, отмежёванный. 16:39:110204:633 По сути это был огород на деревенском участке. Есть дорога, но не официальная. Нет название улицы. Это скотопрогонный переулок. Строительство будет по ипотеке. Застройщику необходимо наличие разрешения на строительство, для получения денег с эскроу счёта. Разрешение не дают, потому что к земельному участку не обеспечен доступ с территории общего пользования. Обязана ли соседка (которая и продала нам часть своего участка) предоставить нам серветут? Если она не согласится, через суд мы получим серветут через её участок?
, вопрос №4940072, Ильдар, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как выкупить долю в квартире при получении уведомления о продаже от сособственника?
Здравствуйте. Прошу проконсультировать по ситуации с долевой собственностью в квартире. Я являюсь собственником доли в квартире вместе с супругом. В квартире также зарегистрированы наши дети. Кроме нас, в праве собственности есть ещё один участник долевой собственности (40% квартиры), который фактически не проживает в квартире. Квартира находится в собственности у нескольких лиц, общая площадь около 44 кв. м, двухкомнатная. Доля третьего собственника составляет около 40%. Недавно мы получили от него уведомление о намерении продать свою долю за 3 500 000 рублей (при ориентировочной рыночной стоимости всей квартиры около 12 000 000 рублей). Также в уведомлении указано альтернативное предложение — выдел его доли в натуре (примерно 13 кв. м комнаты) либо продажа третьим лицам в случае нашего отказа. Дополнительно: * в квартире имеется значительная задолженность по коммунальным платежам (около 1 000 000 рублей); * ранее в квартире был сделан капитальный ремонт за наш счёт (документы частично отсутствуют); * фактически квартира используется нашей семьёй; * других вариантов проживания у нас нет. У нас нет возможности сразу оплатить указанную сумму. Есть материнский капитал (около 700 000 рублей), рассматриваем возможность рассрочки. Прошу разъяснить: 1. Насколько реальна заявленная цена 3 500 000 рублей за 40% доли в такой ситуации? 2. Может ли суд реально выделить долю в натуре (комнату 13 кв. м) в двухкомнатной квартире? 3. Как правильно реагировать на уведомление, чтобы не нарушить срок преимущественного права покупки? 4. Можно ли предложить рассрочку и как лучше её оформить юридически? 5. Может ли наличие коммунального долга и ремонта влиять на стоимость доли? 6. Какие риски, если мы не сможем выкупить долю в течение 1 месяца? Буду благодарна за подробный ответ и рекомендации по дальнейшим действиям.
, вопрос №4937955, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить информацию о состоянии здоровья пациента, если он не указал родственников?
Здравствуйте можно узнать если человек не указал не кого из родственников что бы давали об нём информацию по лечению и состоянию здоровья родственникам как можно получить информацию об этом человеке если он находится на лечении на 25 квартале но при этом он не указал не кого из родственников что нужно делать в такой ситуации
, вопрос №4936345, Екатерина, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить алименты на ребенка, если отец не платил их 11 лет?
Как получить деньги на ребенка,если отец не платил в течении 11 лет
, вопрос №4935730, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.02.2019