8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
389 ₽
Вопрос решен

В каком размере я могу взыскать неустойку по договору поставки?

я ИП подписала договор поставки с фирмой, в договоре я указала, что в случае если покупатель не оплатит полученные товары, то за каждый день просрочки буду требовать 0,5 % а в скобках написала расшифровку в которой ошиблась и напечатала вместо указанных о,5 пени 0,1. у меня 2 вопроса

1. мне в исковом писать что я требую пени как в договоре указано или неустойку могу написать ( меня формулировка волнует)

2. цифрами я указала 0,5 пени а в скобках 0,1 написала, насколько это серьезно? могу я требовать 0,5?

, Ирина, г. Москва
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.7
Эксперт
1. мне в исковом писать что я требую пени как в договоре указано или неустойку могу написать ( меня формулировка волнует)

Ирина

Здравствуйте. Неустойка это и есть пени, так что тут ошибки никакой не будет.

2. цифрами я указала 0,5 пени а в скобках 0,1 написала, насколько это серьезно? могу я требовать 0,5?

Ирина

А вот тут проблема. Если в скобках прописью написаны проценты, то суд скорее всего будет исходить именно из прописного варианта — гораздо менее вероятности ошибиться в прописи, чем в цифре. Исходить он будет из положений ГК РФ, посвященных толкованию договора:

ГК РФ Статья 431. Толкование договора
При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться в чат для получения расширенной платной консультации.

0
0
0
0
Олег Горбунов
Олег Горбунов
Юрист, г. Липецк

Добрый день

1. мне в исковом писать что я требую пени как в договоре указано или неустойку могу написать ( меня формулировка волнует)

Пени и неустойка — это одно и то же, так что нет разницы, как именно их назвать

Формулировка: прошу взыскать с ответчика неустойку за просрочку оплаты товара в таком-то размере (в тексте искового заявления сделать расчёт)

ГК РФ Статья 330. Понятие неустойки

1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

0
0
0
0
2. цифрами я указала 0,5 пени а в скобках 0,1 написала, насколько это серьезно? могу я требовать 0,5?

А вот тут уже зависит от общего содержания и смысла договора, точнее, как это содержание расценит суд, поскольку ответчик вполне может настаивать на том, что договорной размер неустойки — 0,1% и расчёт неустойки должен быть соответствующим.

Поэтому все будет зависеть только от мнения судьи, какие условия договора считать применимыми к ситуации при наличии разночтений. Суд, реализуя ст. 431 ГК РФ, самостоятельно осуществляет буквальное толкование положений договора

0
0
0
0

Ответчик когда-либо ранее уплачивал вам неустойку в каком-либо размере?

Между вами прежде заключались договора с аналогичными условиями?

Есть ли еще какие-нибудь документы, в которых указан размер неустойки?

0
0
0
0
Максим Макушкин
Максим Макушкин
Юрист, г. Нижний Новгород

Ирина, добрый вечер, по Вашим вопросам поясняю следующее: 

мне в исковом писать что я требую пени как в договоре указано или неустойку могу написать ( меня формулировка волнует)

Лучше сформулировать как в договоре, хотя будет верно и то и то, согласно ст. 330 ГК РФ: 

 Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

цифрами я указала 0,5 пени а в скобках 0,1 написала, насколько это серьезно? могу я требовать 0,5?

Спорный вопрос, тут уже не от юристов зависит, а от судьи который будет рассматривать Ваше дело, как он посмотрит на требование 0,5 пени с уточнением. 

Хотя если расшифровка была как-то заверена (штамп/печать и подпись исправленному верить или что-то в этом роде), то думаю суд будет исходить из 0,5% хотя лучше было бы в свое время оформить это изменение дополнительным соглашением. 

1
0
1
0
Александр Перилов
Александр Перилов
Юрист, г. Владимир

Доброе утро.

Вы в любом случае заявляйте неустойку из расчета 0,5. Напишите претензию покупателю об оплате денежных средств за поставку и оплате неустойки, с приложением расчета. Возможно он не представит никаких возражений и ничего даже не заметит, так как на расшифровку не все обращают внимание.

Суд, в случае если покупатель заявит, что вы согласовывали 0,1% будет просить Вас представить дополнительные доказательства того, какой размер неустойки Вы согласовывали, то есть переписку, предыдущие договоры и т.д. Если же не удастся выяснить волю сторон, то тут суд может либо признать неустойку равной 0,5 % либо 0,1 %. Есть еще вариант, что суд признает, что размер неустойки просто не согласован сторонами договора в виду различий написания цифр и расшифровки. Если суд признает, что размер неустойки не согласован, иными словами признает, что договорной неустойки нет, тогда Вы будете иметь право рассчитать проценты по 395 ГК РФ и на мой взгляд  п. 4. ст. 395 ГК РФ к Вашим отношениям уже  будет не применим.

Нигде в законе прямо не написано, что имеет приоритет, цифры или расшифровка. Действительно, как ранее указали коллеги, суды часто исходят из суммы расшифровки, так как в ней сложнее ошибиться. Но в Вашем случае, если нет дополнительных документов о согласовании размер нестойки, я бы склонялся к тому, что ее размер сторонами не согласован.

Удачи

0
0
0
0
Александр Бакин
Александр Бакин
Юридическая компания "Duallex", г. Новосибирск

я ИП подписала договор поставки с фирмой, в договоре я указала, что в случае если покупатель не оплатит полученные товары, то за каждый день просрочки буду требовать 0,5 % а в скобках написала расшифровку в которой ошиблась и напечатала вместо указанных о,5 пени 0,1. у меня 2 вопроса

1. мне в исковом писать что я требую пени как в договоре указано или неустойку могу написать ( меня формулировка волнует)

2. цифрами я указала 0,5 пени а в скобках 0,1 написала, насколько это серьезно? могу я требовать 0,5?

Ирина

Добрый день.

1.  Предложу такую беспроигрышную формулировку:

Взыскать с ООО «___________» (ИНН _________) в пользу ИП ________(ИНН ___________) сумму неустойки за просрочку оплаты поставленных товаров, исчисленной за период с _______ года по_______.2019 года, в размере _____ рублей.

2. 0,5% в день это больше 180% годовых , что несколько превышает среднерыночный процент, и позволит должнику заявить о необходимости снижения согласно статье 333 ГК РФ:

Статья 333. Уменьшение неустойки
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Даже при заявлении 0,1% в день неустойка будет возможно снижена, поэтому в идеале преподносить суду 0,1%, заявляя о своей добросовестности по отношению в должнику.

Если хотите всё таки попробовать получить 0,5% в день, то рекомендую акцентировать внимание суда на то, что договор подписан и должником, а он, действуя разумно и добросовестно, мог изначально указать о наличии ошибки и попросить уточнить размер неустойки. Сейчас при возникновении спора он не может ссылаться на наличие описки и требовать применения именно 0,1% (принцип «Эстоппель»).

Надеюсь ответ понятен и поможет Вам принять верное решение.
Для получения дополнительных развёрнутых консультаций / выполнения юридических действий для разрешения Вашей ситуации обращайтесь ко мне с личным сообщением, буду рад помочь. Удачи.
 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Административное право
Какую квартиру могу получить при расселении: 2-х или однокомнатную?
Здравствуйте! Дом под реновации. 4-х комнатная Коммунальная квартира. У соседа 2 изолированных комнаты, у меня 2 смежные, приватизированы. Общ. пл. 33кв.м, жилая 23кв.м. Какую квартиру могу получить при расселении: 2-х или однокомнатную?
, вопрос №4850247, Галина, г. Москва
Автомобильное право
И какие мои дальнейшие действия?
Доброго дня. Каршеринг Делимобиль выставил штраф о повреждении автомобиля (пробитие бампера)и несообщении о ДТП, при этом в ДТП я не попадал и не знал о повреждении авто на момент завершения аренды. Я принимал авто ночью и грязным, автомобиль с пробегом 84 тыс км +-, факт приемки авто с грязным кузовом и имеющиеся повреждения недавно убрали из приложения, и акт приемки - чистый лист: нет повреждений, если иное не указано клиентом. Т.е. каршеринг не указал в акте повреждения автомобиля, которые известны сервису (не обязательно что был поврежден бампер, но сам факт присутствует - каршеринг в документах и приложении умалчивает о повреждениях авто, известных сервису). Автомобиль эксплуатировал 5 дней в период обильного снегопада, фотографий до начала аренды я не делал, фотографии после завершения аренды с заснеженным кузовом, в том числе в зоне повреждения бампера. Фото арендодателя до меня не позволяет однозначно заявить об отсутствии повреждения (запылено, засвечено фарами, не исключает факт трещин в бампере, но снега в зоне повреждения нет). Четкое фото без повреждений за 2-3 клиента до меня. Фото моего завершения аренды не содержит очевидного наличия повреждения (зона повреждения в снегу/ при этом не только зона повреждения но и капот и другая часть бампера и юбка). На фото следующего за мной клиента -фотографии передней части автомобиля отсутствуют (со слов сотрудника каршеринга), фото следующих нескольких клиентов также не содержит четкого наличия повреждения (зона повреждения заснеженна). Каршеринг в качестве доказательства использует апскейл (программная дорисовка и улучшения качества фото на основе гипотезы ИИ) увеличенной зоны моего фото (в оригинальном фото при увеличении не получить такого качества детализации), и заявляет что зона повреждения «имеет неестественное заснежение», а также имеются царапины (которых на оригинальном фото не увидеть при любом увеличении), в разговоре намекая на сокрытие умышленном сокрытии ущерба с моей стороны. Телеметрию не предоставляют (удара не было). В ответ на просьбу предоставить реальный доказательный базис - говорят вот подписанный акт (в котором отсутствуют вообще какие либо дефекты авто) и договор. Я не подтверждаю, но и не исключаю возможного ущерба во время моей аренды - к примеру могли повредить на парковке а далее засыпало снегом так, что я не увидел повреждение (падало в день по 30-50 см свежего снега), но и не вижу объективных доказательств моей вины. Не хочу платить за ущерб другого лица. Также могла быть трещина, которой не видно на фото до меня (плохое качество фото), которая из за наледи и сугробов могла разрастись, а следующий клиент/техник чистивший авто мог неаккуратно убрать лед и образовалась дыра в бампере. Смущает что дара в бампере без повреждения юбки (нижней накладки), которая является внешней границей автомобиля (т.е. Получить такое поведение о забор или тд - невозможно). В ответ на требование оплатить штраф я запросил в исходном качестве все фотографии (со всех ракурсов) автомобиля пользователя строго до меня и строго после меня. Ожидаю ответа от каршеринга. Прилагаю все фото, которые дал каршеринг в бизнес чате, а также акт приемки (без указания дефектов). Каковы мои шансы не платить штраф и выиграть спор? И какие мои дальнейшие действия?
, вопрос №4849618, Ильнур, г. Москва
Защита прав потребителей
32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг
Хочу направить иск в суд. В роспотребнадзор уже направила. Прошу проверить написание иска перед отправкой в суд и примерно определить, каковы шансы на выигрыш. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа 22.10.2025 г. между ФИО (далее – Истец) и ИП ФИО (далее – Ответчик) был заключён договор №2201 на оказание платных образовательных услуг. Стоимость обучения составила 108 000 (Сто восемь тысяч) рублей. Оплата произведена с использованием кредитных средств. Услуги приобретались мной как физическим лицом для личных целей, в связи с чем к спорным правоотношениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей». В день начала обучения — 22.10.2025 г. мной был подписан акт оказанных услуг, в котором указано, что услуги якобы оказаны в объёме 60% стоимости курса. Указанный акт был подписан до фактического оказания услуг, в момент начала обучения, носил формальный характер и не подтвержден фактическим объёмом полученных мной услуг, что подтверждается последующими объективными данными обучающей платформы Ответчика. 14.11.2025 г. Истец в официальной переписке, признаваемой договором юридически значимой, уведомила Ответчика о намерении отказаться от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг в связи с неудобным форматом обучения. После указанного уведомления между Истцом и представителями Ответчика состоялась очная встреча, по итогам встречи у Истца сформировалось ошибочное представление об отсутствии права на возврат денежных средств. При этом порядок отказа от договора и возврата денежных средств, предусмотренный ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Истцу разъяснён не был. Несмотря на последующую формальную переписку с Ответчиком, фактически после 14.11.2025 г. Истец услугами Ответчика не пользовалась: офлайн-занятия не посещала, онлайн-материалы не просматривала, что подтверждается данными обучающей платформы Ответчика. Формальная переписка после уведомления об отказе от договора не свидетельствует о возобновлении исполнения договора, поскольку фактическое оказание услуг после 14.11.2025 г. отсутствовало, а доказательства обратного Ответчиком не представлены. Согласно данным обучающей платформы Ответчика, единственное офлайн-посещение истца состоялось 24.10.2025 г., то есть до уведомления об отказе от договора. Фактический объём полученных Истцом онлайн-услуг является незначительным и подтверждается данными обучающей платформы Ответчика: • блок Figma — около 5% из 100% • блок Photoshop — около 11% из 100% • блок Illustrator — около 42% из 100% • блок Corel Draw— 0% из 100% • блок юридические вопросы — 0% из 100% Указанные сведения формируются автоматически системой Ответчика, не могут быть изменены пользователем и подтверждаются скриншотами. В ответе на повторную претензию от 04.02.2026 г. Ответчик указал недостоверные сведения о том, что я якобы продолжала посещать занятия после уведомления об отказе от договора, что не соответствует действительности и опровергается данными их же обучающей платформы, чем нарушены требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Несмотря на мои обращения, Ответчик отказал в возврате денежных средств, не предоставил расчёт фактически оказанных услуг и не подтвердил документально фактически понесённые расходы. Договор не содержит информации о стоимости отдельных офлайн-занятий, онлайн-модулей и порядке расчёта удерживаемой суммы при отказе от договора, что нарушает требования ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а условия договора в указанной части в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» являются недействительными. В целях досудебного урегулирования спора мной были направлены претензия от 21.01.2026 г. и повторная претензия от 04.02.2026 г., которые в добровольном порядке удовлетворены не были. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных услуг. Бремя доказывания их объёма и стоимости лежит на Ответчике. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» денежные средства подлежат возврату потребителю в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Указанный срок Ответчиком нарушен. На основании п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока возврата денежных средств Ответчик обязан уплатить потребителю неустойку в размере 1% от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки. ПРОШУ СУД: 1. Взыскать с ИП ФИО в пользу ФИО денежные средства, уплаченные по договору №2201 от 22.10.2025 г., за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, размер которых Ответчиком документально не подтверждён. 2. Взыскать с Ответчика неустойку за нарушение срока возврата денежных средств, рассчитанную исходя из суммы, подлежащей возврату, за период просрочки по день фактического исполнения обязательства. 3. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей. 4. Взыскать штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу Истца, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». ПРИЛОЖЕНИЯ: 1. Договор №2201 от 22.10.2025 г. 2. Акт оказанных услуг от 22.10.2025 г. 3. Переписка от 14.11.2025 г. 4. Претензия от 21.01.2026 г. 5. Повторная претензия от 04.02.2026 г. 6. Ответы Ответчика. 7. Скриншоты обучающей платформы (проценты прохождения, посещаемость). 8. Платёжные документы.
, вопрос №4849455, Ксения, г. Москва
Материнский капитал
Могу ли я после продажи выделить им доли в новой квартире?
Квартира приобретена в ипотеку , в 2007г., на 25 лет. Материнский капитал задействован в размере 410'000₽ в 2013 году.По договору купли-продажи стоимость 1 млн., фактическая на данный момент 6 млн., с учетом процентов выплачено будет более 10млн. Двое уже совершеннолетних детей. В браке не состояла. Хочу погасить ипотеку( остаток около 2мл.) и купить другую квартиру. Отец детей требует выделить им доли в размере более 50 % на двоих, либо они будут против продажи( под его чутким руководством разумеется). В каком размере я обязана выделить доли по закону? Стоимость уж слишком отличается в моем случае. Могу ли я после продажи выделить им доли в новой квартире? В течении полугода , я должна , после погашения ипотеки, я выделю раньше, мне нужно понимать смогут ли оспорить сделку?
, вопрос №4849384, Ирина, г. Вологда
Гражданство
В каком размере штраф меня ожидает?
В мае 2024 года получила вид на жительство и через год не уведомила органы уфмс. В каком размере штраф меня ожидает?
, вопрос №4848053, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 19.02.2019