Как действовать, если при сборке товара обнаружилось отсутствие детали?

Наказать мошенников и вернуть деньги из сервис-центра по ремонту ноутбуков Решил сделать апгрейд для своего ноутбука. Для этого стал искать сервисный центр неподалеку от дома. Позвонил, сказали, что пришлют курьера за моим ноутбуком. Самому приехать и сдать ноутбук почему-то нельзя - первый звоночек. Утром приехал курьер, заверял, что все сделают в лучшем виде, цена вопроса до 15000. И надо хотя бы часть этих денег отдать сейчас на покупку запчастей - второй звоночек. Но я, почему-то, согласился и перевел на карту курьеру 10000 рублей. Прошло два дня, обещанных курьером для решения вопроса, и я решил сам позвонить курьеру. Весь день он не отвечал, только вечером, наконец, сказал, что для апгрейда нужно еще, максимум, два дня. Минуло еще два дня. Мне не звонят, на мои звонки не отвечают. Я позвонил в сам сервисный центр, где мне сообщили, заявка принята - ждите звонка мастера. После этого "мастер" со мной связался, но это оказался тот же курьер, который забирал у меня ноутбук и не смог ответить ни на один вопрос ни про ремонт, ни про стоимость комплектуют - лишь еще раз заверил, что ремонт не выйдет дороже 15000 рублей, включающие те 10000, что я внес ранее. Прошло еще два дня. Со мной, конечно же, никто не связался, даже после звонка в сервис-центр. Уже понимая, что попался на удочку мошенников, написал смс курьеру, что буду подавать заявление в полицию, если завтра мне не вернут ноутбук. Сразу же после этого, курьер перезвонил мне, сказав "Все готово! С вас 28900 рублей". На вопрос вопрос, откуда такая сумма, вновь внятного ответа добиться не удалось. Я отказался платить вышеозначенную сумму за непонятный вид работ, которые со мной ни разу не согласовали. Курьер непрозрачно намекнул мне, что в таком случае назад я получу поломанный аппарат. Позже, в смс, он написал, что доставка ноутбука курьером будет стоить 500 рублей, а сам я его забрать не могу. На руках у меня только бумага, данная курьером при приеме ноутбука. Как мне поступить теперь? Понятно, что этот курьер просто передал ноутбук в сервис-центр, а для меня завышает цену в два-три раза. Хотелось бы наказать мошенника и, если это возможно, получить назад деньги и ноутбук. И что можно сделать, если ноутбук вернут в сломанном виде или украдут из него детали?

Правомерно ли требование белорусской таможни об уплате залогового платежа за автомобиль? Имеется ли основание для белорусской таможни для выставления этого платежа? Здравствуйте! По договору с частной фирмой на приобретение и доставку подержанного автомобиля для личного пользования из Германии в РФ столкнулся с вопросом: после уплаты таможенной пошлины и утилизационного сбора на белорусской границе (в российских рублях), получил уведомление вроде как от белорусской таможни о необходимости внесения залогового платежа (в белорусских рублях), иначе автомобиль не будет выдан. Имеется ли основание для белорусской таможни для выставления этого платежа? Действует эта льгота? с 1 июня 2026 года для поставок из Беларуси действует временное освобождение от этого платежа — при условии, что товар везут напрямую через российско-белорусский участок границы, а поставщик — организация или ИП из Беларуси. То есть в такой ситуации «залогового платежа» нет — вместо него просто оформляют документ (ДОПП) и получают QR-код. Льгота действует до 31 октября 2026 года. Как оплатить этот платёж, если он существует

Добрый день! Я являюсь продавцом на маркетплейсе Ozon / Wildberries. Обращаюсь к вам по следующей проблеме. Конкуренты осуществили массовый выкуп моего товара на общую сумму 2 млн. руб. После выкупа товар был доставлен на склад маркетплейса, однако сейчас эти единицы заморожены (заблокированы) и не участвуют в продажах. Я подозреваю, что это сделано намеренно, чтобы лишить меня оборота и повлиять на рейтинг карточки. Хочу понять: как юридически квалифицировать действия конкурентов (недобросовестная конкуренция, злоупотребление правом); какие доказательства нужно собрать и в какие сроки действовать. Готова предоставить все скриншоты, номера заказов, переписку с поддержкой и выписки из личного кабинета. Прошу сообщить о возможности консультации (устной/письменной), стоимости и порядке работы.