Что делать, если приобретенный товар оказался не с теми характеристиками, что были заявлены?

Добрый день ! Подскажите пожалуйста , я заказала трехколесный трицикл в деревню для себя , чтобы легче передвигаться на нем , так как я инвалид детства и плохо хожу . Заказывала через Авито , продавец находится в Омске и техника должна мне была выехать из Казахстана напрямую ко мне в республику Мордовия , через транспортную компанию Кит. С 29 апреля 2026 года жду данный груз . А он все там же находится на территории Казахстана . Продавец из Омска , мне показал накладную в интернете , и потребовал чтобы я ему перечислила на его личный счет 46 тысяч рублей . Я просила его дать возможность оплатить , когда получу товар , он не согласился . Типа что я буду делать потом с этим товаром , когда придет в ваш город . Я сказала что сразу вам отдам деньги . Мол почему я вам должна довериться на словах отдавать деньги , а вы мне не должны верить . Я их долго копила , мечта моя была , много лет , передвигаться на данном транспорте . В общем я перечислила на свой страх и риск ему деньги . Он видимо заказал в Казахстане данный товар мне , то есть Омский продавец как посредник выступает, и обещал мне , что товар придет примерно через 1,5-2 недели . Подскажите , смогу ли я вернуть деньги свои ? Если данный товар так и висит на транзитном складе Казахстана . И мне в транспортной компании сказали , что в неделю пропускают две машины через границу . Продавец не предупреждал что стали сложности с границей и уже три недели прошло . И еще на днях почитала про данную транспортную компанию кит , что часто теряют грузы и людям по несколько месяцев не приходит ничего . И ничего им толком не говорят , что с грузом и куда исчез . В общем , есть ли шанс мне вернуть мои 46 тысяч рублей ? Если имеются переписки все и чеки ?

Здравствуйте! Мною был преобретен товар на wildberries в рассрочку предложенную ими, никаких документов я не подписывала. Товар оказался не качественным, после третьего использования сломался, он на гарантии. Я обратилась с претензией вернуть товар, но мне отказали. Связывалась с производителем, но помочь они пе могут. Я отказалась платить по рассрочке, предложив продавцу решить проблему, но они до их пор присылают платежи и ещё и с процентами. Подскажите законно это или нет. И что говорит об этом закон о правах потребителя. Заранее благодарю.

Купила на вб корсет, как пишет сам продавец и подкрепляет это сертификатом евразийского экономического союза, товар является швейным корсетным изделием из хлопчатобумажной и синтетической ткани. В пункте обнаружили брак либо же следы носки предыдущих покупателей, сами так и не поняли. Девушка на пункте отказалась делать возврат и сказала сделать заявку на возврат через личный кабинет. Однако позже выяснилось, что товар якобы является невозвратным. По большинству негативных отзывов можно понять, что продавец многократно отказывал в возврате. Написала заявку на возврат, ждем. Подскажите, что делать, если продавец откажет в возврате, имеет ли он на это право?