Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеем ли мы право не платить данную неустойку?
У меня был заключен договор с провайдером оказывающим услуги предоставления доступа в интернет. В связи с жизненными обстоятельствами нам пришлось переехать на другую квартиру, в которой данный провайдер не оказывает услуги. Нам пришлось расторгнуть договор с данным провайдером и заключить с другим. Но на том договоре у нас остался долг(В связи с акционной тарифной опцией, если мы расторгаем договор ранее 2х лет мы должны заплатить какую то неустойку). А теперь вопрос, сможем ли мы не платить данную неустойку, т.к. услуги нам не оказываются, и они не могут оказать нам эти услуги т.к дом не находится у них обслуживании. И тем более когда мы подключали такие нюансы нам не были озвучены. Заранее спасибо за консультацию.
Здравствуйте Сергей, у Вас в вопросе имеются противоречия:
Но на том договоре у нас остался долг(В связи с акционной тарифной опцией, если мы расторгаем договор ранее 2х лет мы должны заплатить какую то неустойку). А теперь вопрос, сможем ли мы не платить данную неустойку, т.к. услуги нам не оказываются, и они не могут оказать нам эти услуги т.к дом не находится у них обслуживании. И тем более когда мы подключали такие нюансы нам не были озвучены.Сергей
если Вы знаете про неустойку, значит она у Вас прописана в договоре, верно? По-хорошему, надо Ваш договор почитать. Но в целом, при акциях, при досрочном расторжении договора, доплата до «полной» стоимости, вполне возможна у Вас.
С уважением, Виктория.
Сергей, доброе утро!
Поскольку Вы подключали интернет для личных нужд как физическое лицо, то на Вас распространяется закон о защите прав потребителей, а значит, согласно ст.32 Вы вправе оказаться от услуг в любое время, выплатив только расходы исполнителя. Если Вы рассчитались с исполнителем по тарифу за последний месяц использования интернета — это и будут его расходы. Неустойки, прописанные в договоре — противоречат нормам закона, а, значит будут признаны судом недействительными условиями.
Хорошо, про оплату неустойки я не знал когда выбирал акционный тариф. Я его выбрал из списка, возможно где то маленькими буквами или под звездочками было что то написано. Но я этого не видел.
Если в договоре это было указано, то Вас ознакомили со всеми условиями, и на ст. 16 и 32 закона о защите прав потребителя ссылаться будет бесполезно.
Так как Вам фактически и надо будет оплатить понесенные провайдером расходы. Просто он Вам (скорее всего) делал скидку или предоставлял рассрочку, а при досрочном расторжении договора, — эту разницу Вам заплатить придется.