8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как действовать, если покупатель подал неправомерно жалобу в Роспотребнадзор?

Скажите Как быть в такой ситуации :

Покупателю сообщили что цена изменилась на товар что меняем цены ( приказ на изменения цен выходит автоматически после этого в течении 10 мин формируются и выходят ценники их надо вырезать и заменить ,Но на кассе цена уже автоматически изменяется сама) покупателю в торговом зале у стеллажа сообщили что цена изменилась но покупатель все равно пошел на кассу и начал требовать чтоб ему пробили по старой цене (у нас на кассе нет такой функции изменить цену самостоятельно мы не можем .) ПОКУПАТЕЛЬ купил этот товар по новой цене . Хотя знал до того как придти на кассу что цена другая

И подал жалобу в ростпотребнадзор где приложил фото старой цены и чек. И написал что узнал о цене когда уже пробили и он на чеке увидел

Кто прав в такой ситуации

Показать полностью
, Линда, г. Пенза

Прав покупатель,  в соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатели имеют право на достоверную информацию о товаре, включая его стоимость. О стоимости товара покупателя информирует ЦЕННИК на товаре. Если в магазине происходит переоценка, то товар должен быть изъят из продажи/ограничен доступ к нему на стеллажах и витринах, в противном случае, продавец обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике. при этом кто кому и что сказал про стоимость товара не играет никакой роли.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как защититься от выселения из квартиры после ее продажи собственником?
Мы с мамой живем и имеем постоянную прописку в квартире, приобретенной отцом до брака. Я прописан в ней с рождения более 20 лет, мама еще раньше. Другого жилья у нас в собственности нет. Папа никогда не платил алименты с пояснением, что он оставил нам квартиру, мы в ней делаем текущие ремонты, оплачиваем полностью квитанции ЖКХ и городской телефон, обращаемся с заявками в УК. Весной папа продал квартиру дочери новой жены с целью нашего выселения. Новый собственник в квартиру не вселялся и не проживал. Подробности и цена сделки не известны. От нее нам с мамой пришел иск об утрате права пользования и снятии с регучета. Какие могут быть исходы дела? В материалах дела нет ДКП на квартиру, только выписка ЕГРН с новым собственником - истцом. В суде прошла беседа. Судья обязала истца принести ДКП в заседание. На будущее первое заседание вызван прокурор, на сайте суда приписано "для рассмотрения вопроса по существу дела." Может ли первое заседание стать последним? Если подать иск о признании сделки недействительной, реально ли побороться за проживание в квартире? За сколько дней до судебного заседания следует подать иск о признании сделки недействительной? Отложит ли судья рассмотрение дела о выселении, если будет подан иск об оспаривании сделки? Можно ли подать иск без ДКП?
, вопрос №5016303, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если УК не вносит вопросы в повестку ОСС и не выдает реестр собственников?
Добрый день! Прошу подсказать, как правильно действовать, если ук не вносит часть вопросов по запросу на повестку осс, а внесла только вопросы, удобные для ук? Так же ук не предоставляет реестр собственников в течение 5 дней, а говорят что предоставят его только в день собрания.
, вопрос №5016134, Эльмира, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли присутствовать в суде, если иск подан к погибшему?
Здравствуйте подскажите пожалуйста, если часть подала в суд на погибшего мне обязательно надо быть в суду?
, вопрос №5016022, Ирина, г. Калининград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли судебные приставы взыскивать средства с социальной пенсии по инвалидности 2 группы?
Здравствуйте я инвалид у меня социальная пенсия вторая группа могут ли с неё взыскивать приставы если кредиторы подали в суд
, вопрос №5015470, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли снять зарплату с заблокированной карты после подачи на банкротство?
Если ты подала на банкротство и карты заблокировали но туда пришла зарплата я могу снять деньги Сбербанке сама
, вопрос №5015468, Светлана, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.02.2019