Можно ли потребовать неустойку, если в процессе ремонта ноутбука его окончательно сломали?
В августе 2018 года сдал в ремонт компьютер. Я оплатил аванс в размере 1 000 руб. Через 3 дня мне позвонили и сказали, что ремонту, сданная техника подлежит. Срок исполнения - 1 неделя. Стоимость ремонта с заменой запчастей - 4 500 руб. Я ответил согласием и стал ждать. Прождал месяц, никакой информации по ремонту. Обратился в ремонтную организацию и в ответ на мое обращение одни отговорки с обещанием отремонтировать мою технику в ближайшую неделю. И так продолжалось до января 2019 года. Три дня назад мне позвонил ремонтный мастер и сообщил, что в процессе ремонта мой компьютер сожгли и восстановлению он не подлежит. Предложил мне на замену другой ноутбук с моей доплатой в размере 5 000 руб. Я обещал подумать. Однако, буквально один день назад мне позвонил директор ремонтной организацией и сообщил, что мой компьютер был не ремонтно пригоден. И предложил его забрать без всяких компенсаций. Можно ли потребовать компенсацию?
