Как вернуть деньги за щенка, который умер из-за имевшегося заболевания?

Купили щенка у знакомых, без ДКП, часть денег на карту, часть на руки.через 3 месяца выясняется что у щенка врожденный порок сердца( заключение от 3 ветеринаров) сообщили заводчице, обещала помочь на операцию, мы потребовали возврат денег за щенка, она согласилась отдавать частями, переводит 5т на карту.в итоге после многочисленных диагностик, обследований и лечений , через месяц щенок умирает. Сообщаем заводчице о смерте, она соболезнует, хороним щенка . Вскрытие не делали, т.к. Было в моральном и материальном плане не до этого( на лечение на тот момент отдали около 60 т). Через 3 недели напоминаем заводчице о возврате денег, на что она пишет: верните щенка -верну деньги . Все претензии в клубу, т.к. Это они осматривали щенков. Что делать в такой ситуации? ДКП нет, но есть факт перевода авансовых денег на карту ( 10 000), диагнозы и чеки из клиники имеются, вскрытия не делали ... Можно ли что-то доказать ? С заводчицей общались по ватсапу, доказательство переписки есть.

Показать полностью

29 января 2019, 17:05, Екатерина, г. Москва

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

Вам необходимо обратиться с письменной претензией.

К животным применяются общие правила о вещах.

К РФ Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Если претензия будет проигнорирована, обращайтесь в суд.

В подготовке нужных документов могу оказать помощь, с уважением, Александр.

29 января 2019, 17:09

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

ЖКХ

Как вернуть деньги за необоснованное начисление коммунальных платежей в муниципальной квартире?

Добрый вечер ! У нас такая ситуация , мы жили в муниципальной квартире , затем расторгли договор в 2018 году выписались и сьехали в свою квартиру . Спустя восемь с половиной лет нам пришел счет на 121 тысячу , заблокировали счета и все высчитали , когда я пошла разбираться в пжрт , оказалось , что они на нас начисляли платежи в 2019 и 2020 году , хотя мы не жили уже там . На вопрос как так , они отвечать игнорируют. Подскажите пожалуйста как нам вернуть деньги , которые они не законно с нас высчитали ? Очень нужна помощь.

22 мая, 20:06, вопрос №4960483, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за предоплату при покупке щенка на Авито?

добрый день! Мы на авито увидел объявление о продаже щенка, сделали предоплату, и объявление пропало, однако мы смогли найти номер телефона владельца щенка, который несколько раз переносил встречу и в итоге сообщил что щенок заболел и умер. из задатка 15тр он вренул 5тр, остальное не возвращает. подскажите, пожалуйста, как правильно поступить и вернуть деньги?

19 мая, 13:20, вопрос №4956729, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Как вернуть деньги, списанные приставом по закрытому исполнительному производству?

Здравствуйте. Был долг за капитальный ремонт , было два ип с разными номерами по одному долг был закрыт в ноябре2025 года одной приставшей , в мае 2026 другая приставша блокирует и снимает деньги с карт. При этом я ей отправила письмо что у меня нет долга по капитальному ремонту и они ей тоже отправили 13.05.2026 а она 26.05.2026 снимает опять деньги. Причем 18.05 приставша отправляет мне письмо что я должна запросить письмо об отсутствии долга. Как мне вернуть деньги которые она сняла и хоть как то на неё подействовать?

18 мая, 21:45, вопрос №4956121, Алена, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Как вернуть деньги, списанные из-за ареста на счету в ВТБ после объединения с Почта Банком?

В 2023г. было постановление, которое я оплатил. Аресты , запреты были сняты, за исключением почта банка. В данный момент почта банк перевели в ВТБ, а также действующий арест на денежные средства этого счёта. По ошибке перевёл на счёт свои деньги, в итоге их арестовали. Куда обращаться, как вернуть деньги?

17 мая, 17:55, вопрос №4954955, Павел, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Хищения

Как подать заявление в суд на отель за невозврат денег при отмене брони?

Помощь в подаче заявления в суд на отель, который не вернул деньги за отмену брони.

16 мая, 18:32, вопрос №4954261, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.