Как потребовать возврат денег или обмен товара, если получил не те антенны?
Как вернуть деньги за несоответствующий товар или его заменуна соответствующий Были заказаны цифровые антенны а пришли простые
, Владимир, г. Псков
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Владимир! Если вы получили товар дистанционным способом (из интернет-магазина), то в соответствии со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей „-
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статьи 26.1 п.4 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней свои требования.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как оформить заявление на возврат денег за обучение в автошколе?
Как оформить заявление на возврат денег за обучение в автошколе?
Здравстауйте. Помогите пожалуйста составить заявление, на возврат денежных средств, за обучение в автошколу
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через сколько месяцев можно получить возврат денег за памятник участнику СВО?
Через сколько месяцев можно получить возврат денег за памятник погибшему участнику СВО?
Памятник сыну погибшего на СВО, родители поставили в июне.
Через сколько месяцев можно получить возврат денег за установку и за памятник.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли требовать неустойку за просрочку ремонта, если новый товар уже получен?
Здравствуйте, приобретал технически сложный товар (консоль) в местном магазине, сломался, сдал на ремонт, 45 дней вышло, продавец ссылался, что консоль все еще в сервисном центре, я хотел решить все в переписке на авито, так как изначально там и договаривались, по итогу сошлись на том, что мне компенсируют стоимость подписки на PSN за все дни, что консоль была в СЦ, а я дополнительно подожду 2 недели, спустя которые мне звонят и говорят, что консоль неремонтопригодная, приезжайте за новой, приехал, расписался в акте, а на мой вопрос о компенсации отвечают, что новый товар выдан, компенсации не будет, да и якобы мы договаривались, если будет ремонт, а также ссылается на 30 дней на выдачу нового товара, если его нет в наличии.
Вопрос в следующем: имею ли я право требовать неустойку даже если получил новый товар? Срок нарушения составляет 14 дней с момента истечение 45 дней на ремонт.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть исправный интерактивный робот Eilik в течение 7 дней?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли в течение 7 дней вернуть данный товар если он не понравился, не подошел: Интерактивный умный робот компаньон Eilik?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.