С меня списали автоплатеж в онлайн-кинотеатре, а я не планирую пользоваться услугой

Доброго времени суток! С меня списали автоплатеж в онлайн кинотеатре, я забыла отключить подписку, услугой пользоваться не собираюсь, о чем и написала в службу поддержки. Деньги возвращать отказываются, якобы вы должны были ознакомиться с соглашением. Предупреждения, что такого то числа с вас будет списана такая то сумма не было. Как я могу вернуть деньги?

27 января 2019, 05:20, Наталья, г. Сегежа

вернуть деньги Деньга

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, Наталья! В данном случае, если у вас имела место ежемесячная абонентская плата ( а не роазовая оплата за одну услугу), то её списание правомерно.В то же время, в соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей»,-

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

27 января 2019, 09:30

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Отменить подписку usegpt не буду пользоваться

отменить подписку usegpt не буду пользоваться

10 июня, 23:04, вопрос №4978416, максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

При подаче уведомления требуют договор с подрядчиком, я его ещё не заключил и не планирую заключать без разрешения на строительство на руках

планирую подать уведомление о начале строительства на мосрег. дом планирую строить по семейной ипотеке. При подаче уведомления требуют договор с подрядчиком, я его ещё не заключил и не планирую заключать без разрешения на строительство на руках. Я могу при подаче уведомления указать, что строю не по эскроу счёту, чтобы не указывать реквизиты договора, а потом по юсле получения разрешения заключать договор и строить как шадцмввал изначально?

10 июня, 22:17, вопрос №4978440, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Оплачивать 5 месяцев не могла, потому что узнала на медосмотре о своей болезни и проходила обследование, что влекло к затратам, на которые я не планировала

Здравствуйте. Из-за просроченных платежей в одном из банков я узнаю, что завели ИП и оно мне пришло на госуслугах. Оплачивать 5 месяцев не могла, потому что узнала на медосмотре о своей болезни и проходила обследование, что влекло к затратам, на которые я не планировала. Можно ли на данный момент отменить исполнительный лист, так как он был вынесен на основании нотариальной надписи? Никаких извещений я не получала, по адресу прописки не проживала.

10 июня, 06:48, вопрос №4977839, Татьяна Александровна Яблокова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Во время больничного планирую оказывать услуги по договору ГПХ в компании А

Здравствуйте. 04.06.2026 заключил договор ГПХ как физ лицо с компанией А. 08.06.2026 уволился с работы с компании Б (приказ об увольнении от 08.06.2026), где работал по трудовому договору. 08.06.2026 открыл больничный. Трудовой стаж 15 лет. Во время больничного планирую оказывать услуги по договору ГПХ в компании А. Какие есть риски, что СФР проверит оказывал ли я услуги по договору ГПХ во время больничного? И есть ли эти риски? Стоит ли рисковать?

09 июня, 08:42, вопрос №4977154, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.