Как вернуть в интернет-магазин обувь, если она нам не подошла?
Здравствуйте.Получили посылку оплатили, за обувь,нам она не подошла качества,размер,цвет.Как вернуть товар и деньги.
, Светлана, г. Архангельск
Здравствуйте.Получили посылку оплатили, за обувь,нам она не подошла качества,размер,цвет.Как вернуть товар и деньги.
Добрый вечер.
Согласно ст. 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при продаже товара дистанционным способом потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Таким образом, Вам необходимо писать претензию в адрес продавца с требованием вернуть денежные средства, а также направить в его адрес товар.
За составлением необходимых документов или более подробной консультацией Вы можете обратиться ко мне или любому другому юристу в Чат.
Удачи Вам!