8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать при отказе продавца вернуть предоплату за невыполненный заказ?

21.01.19 были заказано изготовление очков_ замена линз в старой оправе и заказ га изготовление очков с новыми линзами. 23.01.19 написано заявление об отказе от выполнения данного заказа. однако продавец салона оптики отказывается возвращать предоплату. на руки был выдан товарный чек без указания вида работ , стоимости работ. линз и оправы и кассового чека. просто общая сумма.в итоге- товарный чек продавец обманом отобрала. а когда дала нам в руки линзы стала требовать доплату еще. прайс предоставить отказ. Когда были закуплены линзы- отказ. в итоге обвинения в краже со стороны продавца. связаться с директором отказ. что делать. Чека нет даже товарного. линзы на руках. Заявление об отказе на руках. И возможно заявление в полицию о воровстве с нашей стороны. Еще видео общения с продавцом

Показать полностью
, нина, г. Москва

Здравствуйте Нина

во-первых Вы можете обратиться в Роспотребнадзор в связи с нарушением Ваших прав как потребителя. Во-вторых Вы можете подать в суд исковое заявление о взыскании уплаченной суммы. у Вас есть договор в письменном виде? Если есть приложите его пожалуйста сюда. Заявление о воровстве я думаю они не будут писать, так как сразу как начнут разбираться в ситуации станет понятно, что это ложное заявление, а за это предусмотрена уголовная ответственность. В противном случае Вы будете вправе подать на них заявление о клевете

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать продавцу, если деньги за квартиру переведены мошенникам?
Заключили договор купли продажи с участием несовершеннолетнего ребёнка, опека все одобрила, документы на недвижимость переоформили на ребёнка, но продавец жилья не получил деньги, покупатель сняли из со счета с разрешения опеки и отдали мошенникам То есть теперь продавец жилья теперь без денег и без квартиры, у покупателя нет денег, опека не разрешит обратно переоформить квартиру пока деньги не вернут на счет, но их вворачивать некому! как суд смотрит на такие вопросы и что делать тому кто остался без денег и без квартиры?
, вопрос №5014618, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать и как закрыть этот вклад и вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Вопрос в следующем: Сын 17 лет. На его личный счёт в сбербанке были переведены средства со счета также сбербанка его отца. То есть отец перевёл со своего счета на счёт сына денежные средства. Далее сын перевёл все эти средства на вклад сбер банка, по условиям вклада он был на месяц и автоматического продления не предполагалось. Но в день окончания срока вклада он продлился автоматически. Сын пришёл в банк чтобы закрыть этот вклад. Ему сказали, что тк он не совершеннолетний, то нужно разрешение органов опеки чтобы вернуть свои деньги обратно со счета вклада на обычный счёт. Опека разрешение не даёт. Им меобхолимо основание куда будут тратиться эти деньги. А какая им разница, если эти деньги ему перевёл отец на его личный счёт, а не на счёт вклада. И они могут дать разрешение только на использование 40000₽ в месяц. Закрыть он этот вклад и вернуть свои деньги обратно он сможет только когда исполнится 18 лет. Что делать и как закрыть этот вклад и вернуть свои деньги?
, вопрос №5012681, Анастасия, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на купленный в рассрочку автомобиль наложены ограничения приставами?
Здравствуйте, 10.04.2024г я взял автомобиль в аренду с последующим выкупом, не кредит, составили договор у нотариуса между продавцом и мной, 24.10.2025г мне пришло постановление от пристава о взыскании неуплаты по моему другому кредиту, в феврале 2026 я внес последний платеж по машине, 15 апреля 2026 года мы составили договор купли продажи данной машины между продавцом и моим другом, чтобы оформить машину на моего друга, но в гаи нам отказали, так как на машину наложены ограничения приставами на регистрацию, за неуплату личного кредита продавцом (ограничения наложены 11.04.2026г), что делать в данной ситуации? Продавец оплачивать кредит отказывается, планирует оформлять процедуру банкротства, мы имеем нотариально заверенный договор на меня (но я имею задолженность перед судебными приставами) и имеем договор купли продажи между продавцом и моим другом (но дата данного договора на 4 дня позже, после наложения ограничения), но в данном договоре указано, что машина НЕ находится в аресте, продавец скрыл этот факт запрета на регистрацию, но договор второй на друга - не заверен нотариально, или я могу оформить машину на себя, ее не заберут судебные пристава?
, вопрос №5012361, Карим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать присужденные судом деньги с фирмы, которая не возвращает долг по договору?
Здравствуйте! В 2023 году заказывал кухню в квартиру, в договоре было прописано 2 недели срок изготовления, но на деле кухню изготавливали 1,5 месяца. Монтаж тоже входил в стоимость и был оплачен, но спустя 4 месяца, кухня так и не была установлена. Обратился в суд, прошло 3 заседания. Суд присудил вернуть мне полную стоимость кухни и выплатить моральный ущерб, а также неустойку за каждый день просрочки, также выполнить монтаж кухни. Еще спустя месяц монтаж выполнили, но денег которые присудил суд не вернули. 2,5 года, владелица данной фирмы "бегала" от приставов, с их слов - не могли ее найти, хотя фирма продолжала изготавливать свои кухни и шкафы дальше. Аресты были наложены на ее ООО, на которых денег не было, также как на ФЛ, что тоже не принесло результатов. Дальше подали запрос через в МВД, об объявлении ее в розыск, но тут резко выяснилось, что они этого сделать не могут, так как она подала документы на банкротство, но ООО не банкротила, через какое то время, якобы было подано заявление на банкротсво ООО, было на рассмотрении, но кто то этому постоянно препятствует, из за чего сроки рассмотрения постоянно переносятся и говорят что это может длить чуть ли не бесконечно. И что с этим ничего не сделаешь. Подскажите, что делать, как вернуть деньги которые присудил СУД вернуть нам? Неужели можно открывать фирму, кидать людей на деньги, быть должником и за это ничего не будет. Зачем тогда вообще нужен этот суд, что он ничего не решает и никаких рычагов и механизмов не существует. Четвертый год этой волокиты идет, ничего не меняется. Есть люди, которые 10 тысяч должны, так пристава с них душу вытрясут, все позаблокируют и спишут последнее. А здесь, только нам 250 тысяч, также есть на нее дела на несколько миллионов и ничего страшного, никто не шевелится, можно просто продолжать работать и все прекрасно....
, вопрос №5012044, Антон, Алчевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если застройщик требует геологию, проект или отказ от претензий?
Купили участок зимой, подписали договор с застройщиком,летом застройщик сказал,что без геологии и проекта работать не будет,либо просит отказ от претензий ,что делать?
, вопрос №5011672, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.01.2019