Здравствуйте, Виктор.
Законодательных требований к оформлению претензий не установлено. Как вариант, можете руководствоваться требованиями ст.131 ГПК РФ к содержанию иска.
В свободной форме указываются обстоятельства, на которые Вы ссылаетесь в обоснование своих требований, и указываете требования.
Следует учитывать, какими доказательствами подтверждается возникновение и существование между Вами и покупателем каких-либо правоотношений, и в частности из договора купли-продажи или поставки. Являетесь ли Вы, как продавец ИП или юр.лицом.
Для правильной квалификации и составления претензии следует подробно знать обстоятельства. Заказать составление претензии Вы можете и юристу по Вашему выбору в чат или в разделе «документы»
Здравствуйте, в претензии обязательно нужно указать обстоятельства послужившие основанием написания претензии, сумму ваших требований, срок для добровольного исполнения и возможность обращения в суд если требования не будут удовлетворены в срок, ссылку на нормы закона, в том числе помимо указанных коллегами ссылайтесь на статью 309 ГК РФ о том что обязательства должны исполняться надлежащим образом. Для подготовки претензии как отдельного документа вы можете обратиться ко мне в чат или к другому юристу.