8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как объяснить заказчику, что есть определенные расходы?

Здравствуйте! Покупатель заказал кухонный гарнитур по индивидуальным размерам, внес предоплату по безналичному расчету. Через несколько дней заявил, что отказывается от заказа и требует возврата денег полностью. Наша организация уже понесла расходы, связанные с этим заказом: фасады на этот кухонный гарнитур готовы на фабрике. А теперь получается так: нам нужно забрать эти фасады у Изготовителя, Заказчик отказывается от своего заказа, а нам эти фасады не нужны - сложная расцветка их. Изначально не составили договора на оказание услуг, есть бланк заказа с подробным описанием заказа, но без подписи и указанием суммы, внесенной Заказчиком. Что нам делать в этой ситуации? Как объяснить Заказчику, что есть определенные уже расходы?

Показать полностью
, Евгения, г. Новосибирск
Изначально не составили договора на оказание услуг, есть бланк заказа с подробным описанием заказа, но без подписи и указанием суммы, внесенной Заказчиком. Что нам делать в этой ситуации? Как объяснить Заказчику, что есть определенные уже расходы?

Евгения

Добрый день. Вам поможет следующее: 

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Предоставьте письменные доказательства готовности фасадов, их стоимости и оплаты. Эту сумму нужно отнять от стоимости предоплаты, а остаток вернуть заказчику. Вся переписка-только письменно.

 
Надеюсь ответ понятен и поможет Вам принять верное решение.
Для получения дополнительных развёрнутых консультаций / выполнения юридических действий для разрешения Вашей ситуации обращайтесь ко мне с личным сообщением, буду рад помочь. Удачи.

1
0
1
0
Евгения
Евгения
Клиент, г. Новосибирск
Благодарю Вас, Александр.
Евгения
Евгения
Клиент, г. Новосибирск

Даже, если нет подписи Заказчика на документах?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Сейчас хочу отчислится, колледж отказывает в отчислении просит присутствовать заказчика что делать?
Обучаюсь в колледж на платной основе, заказчиком является мама с которой я давно уже не общаюсь. Сейчас хочу отчислится, колледж отказывает в отчислении просит присутствовать заказчика что делать?
, вопрос №4976377, Семён, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недавно купил сувенирное удостоверение и теперь боюсь что могу загреметь, что будет если я просто буду его хранить в сумке и не куда не использовать?
недавно купил сувенирное удостоверение и теперь боюсь что могу загреметь, что будет если я просто буду его хранить в сумке и не куда не использовать?
, вопрос №4975574, владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сейчас ее мама узнала что был половой акт и хочет написать на меня заявление то что ей 15 а мне 18, подскажите может ли что то мне быть, мама очень очень трудного характера
Кратко о проблеме: Здравствуйте, такая ситуация, мне недавно исполнилось 18 лет, девушке 15 в этом году будет 16 лет, был половой акт по обоюдному согласию. Сейчас ее мама узнала что был половой акт и хочет написать на меня заявление то что ей 15 а мне 18, подскажите может ли что то мне быть, мама очень очень трудного характера
, вопрос №4974739, Клиент, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В части с начала сказали что был уволен 14 мая потом сказали что 17 мая На мой ответ как такое возможно
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Брат был действующий военнослужащий умер дома от болезни участник боевых действий. Умер 19 мая 2026 года. В части с начала сказали что был уволен 14 мая потом сказали что 17 мая На мой ответ как такое возможно. Мне сказали что уволили его задним числом. И внесли корректировку. В документах личное дела еще типо на рассмотрении. Правомерны ли их действия.
, вопрос №4974559, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне дали два года условно, я неивилась на отметку в связи что была на больничном подали в суд что сейчас будет
Мне дали два года условно, я неивилась на отметку в связи что была на больничном подали в суд что сейчас будет.
, вопрос №4972067, Екатерина, г. Краснотурьинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.01.2019