Возврат денег за непредоставленную услугу, если была 100% предоплата

Здравствуйте! Оформила потребительский кредит 27 марта , договор был подписан онлайн электронрой подписью. В магазе при оформлении рассказали о сумме кредита и срока. Сейчас спустя 4 месяца я обнаружила списание в виде 2000 рублей за уведомления банка , еловое входят в кредит . Но об этих уведомлениях меня никто не предупреждал ,что за них нужно будет платить и что в целом они будут . Самого договора на руках у меня нет и при оформлении я его не читала , так как сотрудник банка просил только кода ,чтобы подписать договор. То есть одновременно приходил код и договор ,я сразу назвала код. Сейчас же пишу банку обращения с целью отказа от уведомлений и возврата денег той услуги,на которую я не соглашалась. На что банк мне отказывает , говоря,что во первых прошло 30 дней в течении которых можно было отказаться ,а во вторых договор был прислал в электронном виде. Да,был прислан,но перед оформлением меня не предупредили о доп услугах

Законно ли удерживать стоимость доставки при возврате товара после акции бесплатной доставки? Интернет-магазин продал товары покупателю из Иркутска на сумму 17400. У магазина акция - бесплатная доставка товара при покупке на сумму от 10000 рублей. Условия акции приведены на сайте. Клиент получил товары и решил их вернуть в течение 7 дней после получения. Магазин сказал, что клиент должен отправить товары магазину за свой счет и при возврате денег магазин также удержит стоимость доставки до покупателя, т.к. товары не куплены и следовательно под акцию клиент не попадает. Сделка не состоялась, значит доставка до покупателя стала платная. Таким образом, при возврате денег, магазин удержит с клиента стоимость доставки до Иркутска 1000 рублей из суммы, оплаченной за товар. Законно ли это?

Здравствуйте у меня проблема с возвратом денег за курс менеджер маркитплейсов skillbox мне сказали что из 87000 мне вернут 26000 при этом договор я не подписывала при этом мне сказали грубо говоря что это мои проблемы что я не знала когда я захожу на площадку skillboxто я подписываю договор я прошла из курса 2

Я продавец- установил гарантию 24 месяца на гибридную батарею тайота, и правила технического обслуживания. Покупатель То не соблюдал и не проходил согласно графика из гарантийного талона. Батарея вышла из строя. На каком основании я как продавец могу отказать в ремонте и возврате денег? Товар технически сложный и предусматривает периодическое То.