В какой срок я могу сдать обувь, если она не подошла?
Добрый день. Купили обувь в прекоасном состоянии. Однако передумали. В какой срок я могу сдать обувь если не подошла ?
, Ирина, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Ирина!
Данный вопрос регламентирован
ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
В данной норме не содержится указания на то, что предъявление требования может быть осуществлено только в будние дни. Вы вправе предъявить требование об обмене или возврате уплаченных средств в любое время в течение 14 дней в рабочие часы продавца.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Желаю Вам удачи!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, Ирина. По закону о защите прав потребителей данный товар Вы можете сдать в 14-ти дневный срок. Удачи!
Добрый день
Вы имеете право требовать обмена, а не возврата товара, в течении 14 дне после приобретения
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы
Похожие вопросы
Если гр Армении приехал в Москву начало августа, на работу и не может найти работы, нужен ли ему поставить эмиграционного учета или он должен покинут тер РФ И какие сроки
Доброе утро!
Если гр Армении приехал в Москву начало августа, на работу и не может найти работы, нужен ли ему поставить эмиграционного учета или он должен покинут тер РФ
И какие сроки! его статуса
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если ГИБДД не приняло отправленное по почте водительское удостоверение?
Здравствуйте, был лишен ВУ, долгое время не мог сдать их в ГИБДД и в один из дней знакомый сотрудник посоветовал отправить их письмом в МРЭО где получал права, написав письмо по шаблону кто я, кому пишу, что отправляю и зачем, так же приложил само ВУ. Проходит 10 месяцев со дня отправки и вручения их отправителю, а узнается сейчас, что письмо не вскрыли спустя 10 месяцев. Как мне быть? Можно ли как то добиться того, что права по факту уже находились у них на протяжении 10 месяцев
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть товар из иностранного магазина Ozon через пункт выдачи?
Проблема с возвратом товара в иностранный интернет магазин ОЗОН.
Купила на площадке ОЗОН плащ, который мне не подошел по размеру. Посылку получала на почте России. Продавец через сайт Озон согласился на возврат товара за мой счет. При этом указал адрес возврата в Польше. На почте России мне отказали в отправке данного товара в Польшу. При попытке отправить товар через СДЭК, стоимость доставки оказалась в 2 раза дороже товара. Могу ли я потребовать Озон принять товар к возврату через пункт выдачи и получить мои денежные средства
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прошу разъяснить, правильно ли это с точки зрения закона, какие сроки предусмотрены для ознакомления с материалами дела и на какие статьи закона можно опираться
Я подала заявление о мошенничестве в отдел полиции города Бор 17 июля. 1 августа подала повторное заявление — с просьбой ознакомить меня с материалами дела. В отделе мне сказали, что 30‑дневный срок для ознакомления будут считать с 1 августа, а не с 17 июля.
Прошу разъяснить, правильно ли это с точки зрения закона, какие сроки предусмотрены для ознакомления с материалами дела и на какие статьи закона можно опираться. Также подскажите, какие действия можно предпринять, если срок нарушат или откажут в ознакомлении.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На какой срок могут осудить за хранение 2 грамм эфедрона группой лиц?
Здравствуйте
На какой срок могут осудить человека с весом 2 грамма наркотического вещества эфедрон с группой лиц
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.