Как вернуть деньги за некачественный товар в моем случае и последствия?
добрый день ! Подскажите как поступить в данной ситуации. Мною была куплена деревянная кровать у частного лица без договора и кассового чека. Деньги были отданны. После тщательного осмотра кроватки были найдены недостатки. В переписке с продавцом я это указала и попросила их устранить . Он меня проигнорил, тогда я попросила вернуть деньги и забрать свой товар. В переписке он написал, что будем решать ваш вопос и в течении дня перезвоним. На этом он потерялся и на звонки и сообщения не отвечает. Как я могу вернуть свои деньги?
, Елена Ракитина, г. Барнаул
