Что можно требовать при несоответствии доставленного товара характеристикам на сайте?

Что можно сделать для удаления клеветнического отзыва из моего аккаунта? Клевета в отзыве на Авито. Сегодня среди почти полсотни отзывов на 5 баллов у меня в профессиональном профиле оказался интересный отзыв на 3 балла. Пишет, что качество моих услуг средненькое. Ради интереса я была бы готова получить хоть раз за 20 лет своего профессионального стажа отзыв на 4 балла или даже на 3, но ЗАСЛУЖЕННЫЙ и РЕАЛЬНЫЙ (например, склонна к опозданиям, хотя всю мою профессиональную жизнь ученики терпели эту мою особенность, полагаю, что все мои регалии и отношение к делу её перевешивали). Ник написавшего - "ЖенЯ" (не знаю, по факту является ли этот человек мужчиной или женщиной и вообще связан ли этот ник с реальным именем), пытаюсь вспомнить наше общение и не могу, обратилась в Поддержку Авито. Поддержка спустя несколько часов отписок и препирательств прислала мне скрин нашей переписки с этим (или этой) ЖенЁЙ. Оказывается, в августе мы действительно обменивались фразами. Такие товарищи (товарки) и правда время от времени появляются на тамошнем горизонте, но когда читаю маловразумительные речи не по делу или от явных неадекватов, то сразу вежливо сворачиваю общение, а чат удаляю. Увидела, что данный персонаж почти месяц собирался с духом написать мне пакость. Истинные мотивы этого человека мне непонятны. Возможно, все отказываются с ним (с ней?) работать ещё на стадии переписки, вот и мстит. Есть ещё предположения относительно причин, заставивших незнакомого человека оставить мне подобный отзыв. Полдня переписки с Авито ничего не дали. Мало того, что отзыв не удалили, клеветника никак не наказали, но интересен факт, что мой ответ этому неадеквату уже полдня "На проверке" и не виден сайту,, зато клевета видна всем моим потенциальным новым ученикам (при этом, что я оплачиваю недешёвое продвижение там). Что можно сделать для удаления клеветнического отзыва из моего аккаунта? Конечно же у человека кроме краткой переписки на сайте нет и не может быть ни единого доказательства того, что мы общались вне сайта. Он (она?) пишет о качестве моего преподавания как о средненьком, что я, дескать, не смогла подготовить ребёнка к ЕГЭ (даже если бы я стала с ним заниматься, как это возможно? Ведь он (она?) обратился ко мне по поводу ЕГЭ месяц назад), при этом мы не проводили ни единого занятия, ни пробного, ни диагностики, мы не общались вне сайта ВООБЩЕ, а на сайте была краткая маловразумительная переписка ни о чём. Всё это уже полдня я повторяю в переписке сотрудникам Авито, на что они мне повторяют, что любой ученик имеет право поделиться своими отрицательными эмоциями у выбранного специалиста. ТО ЕСТЬ ЛЮБОЙ ИМЕЕТ ПРАВО СЛИВАТЬ СВОИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ В МОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ И ПРЕВРАЩАТЬ ЕГО В ОТХОЖЕЕ МЕСТО? ПРИ ТОМ, ЧТО ЭТО НЕ МОЙ УЧЕНИК, Я НЕ ПРОСТО НИКОГДА ЕГО НЕ УЧИЛА ДАЖЕ 5 МИНУТ, НО ДАЖЕ НЕ ОБЩАЛАСЬ С НИМ ВНЕ АВИТО. Скажите, как действовать в этой ситуации, в которой есть 1) клеветник, порочащий мою профессиональную репутацию и 2)всемогущий Авито, покрывающий клеветника ?

Соседский транзитный силовой кабель через мою квартиру Купили квартиру, разобрали деревянный пол, а там труба чугунная с проводом внутри, идет через мою жилую комнату в коридор, и оттуда в стену напрямую в щиток. Обращалась в УК письменно, ответили звонком в котором было сказано «документы никакие оформлять не нужно, разбирайтесь с соседкой сами, договаривайтесь». Соседка была предупреждена, решение за свой счет искать не захотела. Трубу я отрезала спустя 4 месяца. Теперь визг о суде, у нее не работают розетки на кухне, орет что мы занимаемся самоуправством, что на плане дома эта труба есть в каждой квартире по центру (она бегала в контору и видела документы с её слов). Не знаю короче что делать, требует сделать ей кабель через её кухню путем отверстия в полу и вывода кабеля через подвал. Для этого нужно предоставить план УК, это стоит не малых денег (план провода этого). Кто прав кто виноват? Соглашаться на мирное за свой счет делать ей провод, или все таки суд.

Добрый день. Я дочь военнослужащего, который походил службу по контракту на сво. Ранее был пенсионеров МВД. Отец погиб и пенсионный фонд МВД просить возместить долг по пенсии за период пока был отец бещвечти пропавший и до момента получения свидетельства о смерти. Говоря, что по должны были ему выплачивать пенсию, но там ему не платили. На сколько законно, что мвд требуют деньги и сняли часть денег в счёт долга с его счетов?

Муж купил машину его не предупредили что машина состоит в залоге у банка . сейчас мы не можем продать автомобиль . что можно сделать чтобы продать авто ? Или можно вернуть автомобиль предыдущему владельцу и забрать ссуму обратно . И когда пробовалась машина муж купил её за 700ка тысяч рублей а в договоре было написано 500ка тысяч рублей как можно вернуть деньги обратно переводы все есть

Здравствуйте, у меня вопрос по наследству. У женщины, больной деменцией 2 дочери и 1 сын. Они договорились между собой, что одна из дочерей отказывается от наследства, а вторая дочь и сын ухаживают за мамой до конца. В итоге уход осуществлялся ненадлежащим образом, женщину не мыли, и так как она раздражала , вторая дочь, которая за ней смотрела, давала ей больше таблеток, чтобы она спала – со слов сына женщины. Первая дочь забирает у них женщину, чтобы ухаживать за ней как следует. Они меняют свою договоренность – теперь две дочери поделят между собой сумму при продаже их доли . Договорённости об этом были устные. Долю второй дочери записали на ее сына, так как она банкрот. Теперь сын отказывается делиться с дочерью, которая теперь досматривает за женщиной и планирует оформить опекунство. Что можно сделать в этой ситуации? Можно ли оспорить отказ?