СТО не вызывает на ремонт после ДТП по направлению от СК
Доброго времени суток!
Попала в ДТП. В страховой все оформили быстро. Выдали направление на ремонт. Я позвонила в СТО, они сказали, что еще не пришли документы - ждите звонка. Через несколько дней обратилась в страховую. Из страховой при мне позвонили в СТО, документы они получили, сказали, что вызовут на осмотр. Но так и не позвонили. Прошел 1 календарный месяц. Как правильно действовать в такой ситуации? Могу ли я рассчитывать на неустойку? С какого срока ее рассчитывать?
