8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Приобрела товар у фирмы через интернет, но прислали более дешевый товар

Здравствуйте,как и многие в наше время занимаются бизнесом через интернет.Я заказала у оптового поставщика товар на сумму 58 т.р. В ноябре.Заключили электронный договор.Срок поставки товара до 20 дней.Пришел товар мне через месяц,это ладно,глаза закрыла.Но пришел товар совершенно не мой,другая модель,цвет и количество в 2 раза меньше.Связалась с продавцом,обещал сделать возврат средств,а этот товар я отправляю ему обратно либо можно выкупить со скидкой его.Товар который прислал продавец был изначально проще и дешеле моего,его стоимость примерно 30 т.р.Прошел уже месяц,возврата средств нет,до 31.12.18 связывался со мной руководитель и обещал каждый день перевод,но по непридвединным причинам он постоянно откладывался.Теперь и вовсе связи и общения с ними нет,один игнор.Трубки скидывают,на сообщения молчат.Понимаю,что кинули.Собираюсь пробовать иск в суд,но компания находится в Казахстане,город Алмату.Сама же я нахожусь в России,Оренбург.Куда мне нести заявление?И как его правильно оформить?Переписка считается доказательством и электронный чек с переводом денежных средств?

Показать полностью
, Diana, г. Оренбург

Здравствуйте!

Да, указанные документы являются допустимыми доказательствами.

Обращайтесь в отделение полиции с заявлением о преступлении. В заявлении изложите суть произошедшего, укажите известные Вам контактные и иные данные виновных лиц.
 В порядке статьи 144 УПК РФ по Вашему заявлению обязаны провести проверку.
Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела можно обжаловать в прокуратуру или в суд на основании статьи 125 УПК РФ.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от услуги по наименованию звезды и вернуть оплату?
можно ли на сайте https://rosastronomy.ru/ отказаться от услуги наименование звезды. уже оплатил, но потом выяснились подводные камни, в ответ поддержка мне написала следующее: К сожалению, в соответствии с Законодательством и предупреждениями на сайте и в инициированном Вами и заключенном Договоре (ссылка на него есть на сайте и в письмах с бронью) — отказ невозможен! Как указано в предупреждении на сайте, Заказчик может класть товары в корзину, но не стоит нажимать "Забронировать", если он не уверен и хочет иметь возможность передумать. В ином случае, в соответствии с законодательством РФ, предупреждениями размещенными на нашем сайте и в заключенным вами договоре (оферте), полный или частичный бесплатный отказ от заказанных персонализированных товаров и выполненных услуг, от их оплаты — невозможен! 1. Мы не можем отменить регистрацию имени небесного тела, т.к. она уже произведена, непосредственно в момент бронирования! Услуга полностью исполнена в соответствии с вашим поручением — закон обязывает вас оплатить оказанные услуги. Выписка подтверждающая произведенную регистрацию: ✪ находится в письмах с бронированием и в личном кабинете на сайте ✪ общедоступная публичная страница вашей регистрации в интернете https://rosastronomy.ru/registration/62834/8ef7cec44797af9c16c4d2d6b5ac62d3/ 2. Мы не можем отменить товары имеющие индивидуально-определенные свойства, в соответствии с законодательством они не подлежат отказу и обязательны к оплате! Закон РФ "О защите прав потребителей" отдельно оговаривает: Статья 26.1. пункт 4, абзац 3. ... Потребитель НЕ вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. [Примечание: Не подошедший потребителю по любым причинам, даже не бывший в употреблении, неполученный или неоплаченный!]
, вопрос №5060199, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если требуют забрать заказанное лекарство под угрозой иска?
Заказал лекарство с dostav 24 s и передумал выкупать, нашёл его в 3 раза дешевле, каждый день пишут, звонят забрать товар, сейчас написали смс что подали исковое заявление, что делать? Заказал лекарство с dostav 24 s и передумал выкупать, нашёл его в 3 раза дешевле, каждый день пишут, звонят забрать товар, сейчас написали смс что подали исковое заявление, что делать?
, вопрос №5054559, Олег, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как разделить квартиру и имущество при разводе через нотариальное соглашение?
В период брака Супругами в общую совместную собственность были приобретены квартира и по отдельному договору имущество в квартире, неотъемлемая часть договора покупки квартиры и этот договор был оплачен отдельно-950тыс.рублей . Супруга подала на развод заявление мировому судье . Рассмотрение заявления о разводе перенесено на 15 октября 2026 г. Совместных детей нет. Также было ее инициировано соглашение о разделе общего имущества через нотариуса. 07 октября 2026 был прислан проект соглашения,где указана только кадастровая стоимость квартиры и написано: На основании статей 38, 39 Семейного кодекса Российской Федерации Стороны произвели раздел общего имущества Супругов следующим образом: В индивидуальную собственность супруге переходит квартира в возмещение полученного имущества супруга обязуется выплатить супругу денежную компенсацию после регистрации перехода права собственности на вышеуказанную квартиру,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Стороны определили, что передача объекта недвижимого имущества с передачей всех имеющихся комплектов ключей осуществляются по подписываемому Сторонами передаточному акту в момент подписания настоящего соглашения. В случае непередачи второго комплекта ключей Супруг-1 обязуется выплатить Супругу-2 денежную компенсацию за изготовление дубликата ключей в размере определенном в акте выполненных работ по изготовлению дубликата ключей или оплатить счет на оказание услуг по изготовлению ключей в указанной сумме, но не более 250000 (двухсот пятидесяти тысяч) рублей. Факт оплаты компенсации подтверждается платежными документами банка и считается надлежащим исполнением обязательства по передаче второго комплекта ключей.
, вопрос №5054196, Людмила, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что может сделать магазин, если покупатель оплатил товар по более низкой цене?
Если человек оплатил товар на кассе самообслуживания дорогой по цене более дешевого, ушел домой,ему позвонили серез 2 часа из магнита ,он не взял трубку. Что может мделать Магнит?
, вопрос №5053508, Анна, г. Брянск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Насколько опасно продавать на Авито товар без документов через «серые» схемы маркировки?
Товар завезен через карго (в серую) из китая, документов на товар нет. нужно промаркировать товар, чтобы реализовать на авито, нужен честны знак и декларации о соответствии товара, легально их сделать нельзя, потому что товар импортирован не официально, некоторые фирмы предлагают сделать чз и декларация через них, декларацию они берут из открытых источников и соответственно эта декларация будет на мне нелегально оформлена, выступают они в роли производителя, насколько опасно работать с такой нелегальной декларацией, вообще пройдет ли она проверку на авито и какие могут быть санкции если органы узнают что я работал с декларацией нелегально
, вопрос №5053291, Валерия, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.01.2019