8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кто должен оплачивать доставку дивана при наличии дефекта?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста..купили вчера диван нам его доставили а на подлокотнике дыра!Обратилась в магазин мне сказали везите назад будем ремонтировать..доставка 3400..это получается мне туда обратно нужно еще заплатить 6800?кто должен забирать диван?и могу ли я потребовать деньги за доставку?

, Леся, с. Угловское

Добрый день,

Диван — товар ненадлежащего качества (Вы обнаружили дыру на подлокотнике). Крупногабартиный товар, вес больше 5 кг.

Доставка дивана в таком случае осуществляется за счет средств продавца либо за Ваш счет.

Когда за Ваш счет — Вы имеете право на возмещение расходов по доставке.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 18)

С уважением,

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законно ли вычитать стоимость «подарочного» стола при возврате денег за бракованный диван?
Здравствуйте. Купили диван в январе этого года. В магазине "предлагают" приобрести стол, который идет в подарок, оплатив лишь его доставку и сборку (1400р). Стоимость дивана 63000, стол 10000. Через полгода диван стал деформироваться, связались со службой поддержки. Диван заменили на новый, но и он оказался с дефектами и не такой, как был первый. Новые дефекты отправили в службу поддержки, приехал мастер. Через пару дней звонят из поддержки, предлагают либо символическую сумму за дефект, либо опять новый диван. На вопрос могу ли я вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - отвечают, что могут вернуть сумму за вычетом стоимости стола(!). Спрашиваю какая связь - ссылаются на свои внутренние правила. Якобы повода для возврата стола нет. Законно ли это?
, вопрос №5063752, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен оплачивать замену крана на радиаторе в квартире?
Кто должен оплачивать замену капающего крана на радиаторе в квартире? если кран у радиатора в квартире закапал, за чей счет должна будет замена крана?
, вопрос №5062205, Фиалка, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен оплачивать расходы по сделке с продажей квартиры с детскими долями?
Здравствуйте кто должен оплачивать сделку по продаже квартиры с детскими долями, продавец или покупатель
, вопрос №5061610, Ольга, г. Пермь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец забирает на ремонт единственное спальное место по гарантии?
Скрипит выдвижная часть дивана, до окончания срока гарантии остался месяц. Мы связались с продавцом (диван приобретали на Яндекс Маркете), продавец сказал что через неделю заберут выдвижную часть на ремонт. Ремонт будет длится около двух недель. Но дело в том, что мы спим вдвоем на данном диване и другого спального места у нас нет. Мы попросили у продавца замены только повреждённой части (выдвижного механизма), нам отказали. Как нам быть? Получается спать на полу
, вопрос №5060636, Зоя, г. Калининград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен оплачивать ремонт двигателя служебного автомобиля в зоне СВО?
Здравствуйте, папа пошел служить на СВО по контракту водителем, в КАМАЗе сломался двигатель. Кто должен оплачивать ремонт автомобиля воинской части? Буду признательна за разъяснение данного вопроса и информацию
, вопрос №5058713, Кристина, г. Ростов-на-Дону
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.01.2019