Как правильно составить претензию салону сотовой связи?
Здравствуйте!как правильно составить претензию салону сотовой связи на возврат денег?как написать чтоб не отправили на экспертизу?спасибо!
, Андрей, г. Печора
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте. Составляется в свободной форме. Вы хотите вернуть телефон. недостаток выявлен? Просто всё дело в том, что отправить телефон на проверку качества (сначала) — это право продавца. Ничего тут не сделаешь. Уже потом направляют на экспертизу, если спор о недостатках. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как правильно составить заявление и на какие статьи можно ссылаться?
Здравствуйте!
Такая ситуация:
По трудовому договору зарплата должна поступить на карту до 10 числа.
Она не проступила. Я позвонила в бухгалтерию,бухгалтер сказала,что деньги перечислила и они в банке ,а банк может задержать зарплату на 3 дня у себя в банке. Читала в интернете,что такое не возможно.
Могу ли я требовать компенсацию с бухгалтера ,а не с работодателя. К работодателю у меня претензий нет. Как правильно составить заявление и на какие статьи можно ссылаться? Я так понимаю зп придет теперь 15 числа, как бы не позже. За это время мне пришлось занять деньги.т,к у меня два крнкдита на сумму 7 тыс. Плюс у меня дома ребенок инвалид и бухгалтерия про это знает. Работаю воспитателям в садике.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте могут ли мне как жене приостановить исполнительный лист если муж на СВО И как правильно составить заявление
Здравствуйте могут ли мне как жене приостановить исполнительный лист если муж на СВО
И как правильно составить заявление
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, как правильно составить заявление на возврат суммы переплаты в ЖКХ?
Здравствуйте, как правильно составить заявление на возврат суммы переплаты в ЖКХ? . Мы с июня перешли в другую управляющую компанию. И что нужно приложить к заявлению
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, как правильно составить гениальную доверенность для осуждённого, чтобы решить вопрос с его машиной и приватизации дома
Добрый день, как правильно составить гениальную доверенность для осуждённого, чтобы решить вопрос с его машиной и приватизации дома
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
3 июня, получаю счёт в размере 599р за сотовую связь, которую я дала не активировала и за услугу антивируса, которую я отключила ещё в марте месяце
Здравствуйте. 12 мая оплатила долг по интересно ,отключила все услуги Ростелеком. 13 мая ещё раз уточнила у оператора всё ли отключили,на что получила положительный ответ.
3 июня, получаю счёт в размере 599р за сотовую связь, которую я дала не активировала и за услугу антивируса,которую я отключила ещё в марте месяце.
При отключении уснул,оператор даже не предупредила об этом,что возможно какое-то начисление за сим карту,хотя,опять же повторяюсь,я ей не пользовалась вообще.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.