Можно ли вернуть наушники, если их неудобно носить и они исправные?
Я купил наушники с заглушкой, но они не подходят к моим ушам, не удобно их носить и выпадают из ушей, моги ли я вернуть их обратно ?
П.С. Наушники с заглушкой.
, Мос, г. Королев
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Доброго времени суток!
В соответствии с положениями ст.25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы вправе потребовать от продавца обмена товара, если вас не устраивают потребительские качества. Для этого вначале официально обратитесь в магазин с заявлением или сразу с претензией. Обращайтесь лично (заявление в 2-х экземплярах), на одном вам ставят отметку о принятии вашего заявления и возвращают вам. Если не принимают заявление или отказываются ставить отметку (это одинаково), значит, обращаемся, письменно. Направляем через почту, заказным письмом с уведомлением. А далее действуем по обстоятельствам в зависимости от ответа на заявление (претензию). В связи с указанным очень важно правильно и обоснованно составить и подать заявление (претензию).
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь в составлении претензии, обращайтесь в чат, рад буду помочь.
Удачи и успехов вам.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении?
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть страховку за кредит? Погасили досрочно
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть табачную продукцию надлежащего качества?
Можно ли вернуть табачную продукцию надлежащего качества?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери?
Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери?
Некачественно установленные входные стальные двери
Здравствуйте. Подскажите, после завершения работ по установке входной стальной двери в квартиру были обнаружены следующие недостатки выполненных работ:
• дверной короб стальной двери деформирован со стороны замковой стоевой, незначительно выгнут дугой в сторону открывания двери
• деформировано стальное дверное полотно (со стороны притвора замковой стоевой), незначительно выгнуто дугой в сторону открывания двери
• дверной короб стальной двери установлен не в уровень
Вследствие чего дверное полотно не равномерно прилегает к дверному коробу, к примеру: в нижней части при закрытой двери (со стороны замковой стоевой) тактильно ощущается, небольшой поддув (проникновение воздуха) в квартиру из подъезда.
Получается, из-за деформации дверного полотна и дверного короба, я лишаюсь гарантийных обязательств завода изготовителя. Дверь заводская под серийным номером компании «ФальКО».
Без экспертизы не могу, сказать существенные недостатки или нет описанные выше, возможно все в пределах ГОСТа.
Заказ, доставка и установка все в одном магазине (ООО). Без заключения договора, только квитанции об оплате.
Могу ли я потребовать полный возврат денег за дверь (товар), если да, то в соответствии с какой статьей Закона РФ «О защите прав потребителя» или могу требовать только либо уменьшение цены выполненных работ, либо устранение недостатков.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за услуги риелтора при невыполнении обязательств?
Здравствуйте. Обратился к риелторам, чтобы помогли искать квартиру для жилья. Нашел, мне обещали отвести на просмотр. Оплатил, сказали что их помощь мне больше не нужна и могу смотреть квартиры сам, сказали скинут предложения, скинули где то на окраине города и на этом все. Поработали 22 минуты. Я начал писать заявление о возврате средств, сказали рассмотрим что со мной свяжутся. Меня игнорируют уже три месяца, три раза посылал заявление и просил дать ответ. Можно ли вернуть средства за договор? Деньги что я потратил на поездку к ним, я сам не местный. Что мне делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть товар надлежащего качества после снятия защитной пленки?
Можно ли вернуть товар как надлежащий в течение 7 дней, если была снята с него только пленка, без которой этот было бы невозможно физически потрогать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.