Расторжение договора с риэлторским агентством без выплаты денег за его услуги
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, возможно ли расторгнуть договор с риэлторским агентством без выплаты полагающихся ему 50% от стоимости квартиры? Агентство пытается продать мою квартиру уже второй месяц, но клиенты либо не приходят на просмотр, либо их приводят какие-то непонятные люди, которые ничего не знают о моей квартире (даже ее площади!). А самое главное заключается в том, что риэлтор, с которым был заключен договор постоянно названивает мне с глупейшими требованиями: сделать уборку (хотя я ее и так делаю регулярно, потому что постоянно проживаю в квартире), убрать из квартиры следы пребывания домашнего животного (ну, видимо, от самого животного тоже избавиться!!) и конечно же снизить цену (несмотря на то, что она у моей квартиры и так чуть ли не самая низкая в моем районе). В общем, риэлтор исполняет свои услуги крайне недобросовестно, но доказать это документально я это не смогу. Подскажите, есть ли возможность избавиться от такого риэлтора, но не платить ему денег?
Вы можете отказаться от услуг риэлтерского агентства в любое время на основании ст. 32 закона о защите прав потребителей. Риелтер имеет право потребовать с Вас только сумму фактических его расходов, но не 50% от стоимости квартиры. Требовать с Вас выплаты 50 % стоимости квартиры незаконно.
Для отказа от договора Вы можете написать письменную претензию, со ссылкой на ст. 32 ЗоЗПП. В претензии требуйте возврат полной суммы.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Здравствуйте! Я дополню, что Вы вправе в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг в соответствии с положениями статьи 782 ГК РФ.
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Если услуги оказываются некачественно, то на основании п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Вы также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Если недостатки услуги доказать затруднительно, то Вы вправе отказаться от исполнения договора без объяснения причин на основании ст. 32 Закона.
Во вложении к вопросу Вы приложили не договор, а приложение к нему.
Разместите, пожалуйста, сам договор.
Также отмечу, что если отказываться от исполнения договора без объяснения причин (без указания на недостатки, на основании ст. 32), то риэлтор имеет право удержать из возвращаемой суммы деньги в счет возмещения фактически понесенных им расходов, либо потребовать возмещения таких расходов, если оплаченных по договору денег недостаточно (была произведена не полная оплата цены договора).
Все нарушения допущенные риэлтором нужно фиксировать документально
вы можете подготовить претензию и предложить расторгнуть данный договор
закон о защите прав потребителя
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен. 3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Занял денег гражданину рф (сумма свыше 1млн руб), банковским переводом. В назначении к переводу указал «Займ денежных средств». Человек на протяжении длительного времени, не выходит на связь и не возвращает долг. Могу ли я обратиться в правоохранительные органы с заявлением о невыплате долга и добиться выплаты денег через суд?
Расторжение договора с Ростелекомом и возврат оборудования взятого в рассрочку
Добрый день.
Мы подключили услуги интернет и ТВ Ростелекома, для оказания данных услуг нам предали (для передачи в собственность, покупка в рассрочку) оборудование (ротер и приставку). Теперь решили отказаться от услуг данной компании из-за дороговизны и очень плохого качества услуг (в том числе роутер переодически перестает работать непроизвольно). Подскажите, как отказаться от этого оборудования без его выкупа. О том что оборудование передается в собственность (выкуп в рассрочку) написано в акте приема-передачи, дословно написано что оборудование передается в собственность на основании договора. Подскажите пожалуйста на каких законных основаниях мне отказаться от выкупа данного оборудования и как это правильно оформить, заранее спасибо за помощь.
Был подписан договор с риелторским агентством о покупке квартиры. В него входили подбор квартиры, просмотр и подготовка документов для оформления сделки. Квартиру которую купили не была предложена риэлтором! Ссылку на эту квартиру скинула я и написала продавцу , но сообщила об этом риелтору и он так же связался с продавцом и подтвердил что я приду смотреть квартиру . Риэлтор подготовил авансовый договор и согласовал условия сделки, . Дальше пошли разногласия с риэлтором и мы предложили ему пересмотреть договор об оказаных им услугами, так как главный пункт подбора недвижимость он не выполнил ,на что получили отказ . Риэлтор потребовал оплатить ему неустойку 90тыс.руб и он бы расторг договор, но мы ему и так оплатили аванс 30тыс .он остался у него и мы официально написали письмо о расторжении договора с ним. Квартиру купили( ту же что нашли сами) без риэлтора и он сейчас написал досудебную чтобы мы оплатили ему еще 230 тысяч якобы он выполнил условия договора . А в его договоре написано что мы не модем купить в обход него только те объекты которые предложил он, но эту квартиру предложили мы , а не он. Кто прав? И что дклвть с этим дальше?
Здравствуйте! Я дополню, что Вы вправе в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг в соответствии с положениями статьи 782 ГК РФ.