8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможен ли возврат денежных средств за мебель?

Здравствуйте. С новым годом!

Прошу совета.

27декабря 2018года купили шкаф в магазине. В тот же день магазин его доставил.

Сегодня 1 января приступили к самостоятельной сборке. Инструкции по сборке не прилагалось. В мебели отсутствовали дырки под петли на дверях, соответственно просверлили их сами как полагается. После того как собрали шкаф и при хорошем освещении обнаружили на трёх дверях в одних и тех же местах три скола на углах. А так же по краям всех дверей чуть-чуть сбита "краска". Будто этот шкаф уже был где-то в эксплуатации несколько лет.

Вопрос: реально ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и доставку, если уже были просверлены дырки? Чек и упаковка сохранились. Гарантийный талон магазин не предоставлял.

Показать полностью
, Надежда, г. Астрахань
Азиз Джафаров
Азиз Джафаров
Юрист, г. Москва

Добрый день, Надежда!

Вопрос: реально ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и доставку, если уже были просверлены дырки? Чек и упаковка сохранились. Гарантийный талон магазин не предоставлял.

Да, это возможно. Направьте в адрес продавца претензию о возврате денежных средств либо замене товара в порядке ст. 21 ЗОПП.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же готов оказать Вам помощь в составлении необходимых документов.

1
0
1
0
Надежда
Надежда
Клиент, г. Астрахань
А если они заартачатся, что мы самостоятельно делали отверстия? Ведь там даже отметок не было.

Это не является основания для отказа в замене товара, дефекты производителя же имеются.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Может ли человек требовать возврата долга по расписке не отдачей денежных средств, а продажей земельного
Может ли человек требовать возврата долга по расписке не отдачей денежных средств, а продажей земельного участка, на котором заложено строительство дома, где использовались средства от материнского капитала
, вопрос №4061554, Лариса Михайловна, г. Москва
Исполнительное производство
Что это значит пришло на гос, услуги о снятие ареста и обращении на денежные средства
Что это значит пришло на гос, услуги о снятие ареста и обращении на денежные средства. В первом пункте снять арест. Второй наложить не могу понять
, вопрос №4061246, Ксения, с/п. Архангельское
Налоговое право
На карту пришли денежные средства с P2P и человек требует вернуть деньги обосновывая это тем, что он по ошибке перевел деньги с криптокошелька на мою карту
На карту пришли денежные средства с P2P и человек требует вернуть деньги обосновывая это тем,что он по ошибке перевел деньги с криптокошелька на мою карту. Если я их не верну,может ли он написать на меня заявление и будет ли оно рассмотренно судом?
, вопрос №4060608, Расул, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли рассчитывать на возврат денежных средств за неоказанные услуги?
Ситуация такая:в 2020 году был заключён договор на оказание услуг с медорганищацией! Часть услуг из договора не была оказана! Можно ли рассчитывать на возврат денежных средств за неоказанные услуги?
, вопрос №4060022, Яна, г. Брянск
Защита прав работников
Подскажите, должна ли я вернуть денежные средства за авансовый отпуск?
Здравствуйте. Я устроилась на работу и узнала, что беременна. Спустя 5 месяцев работы, перед уходом в декретный отпуск, взяла отпуск на 2 недели авансом. Теперь я хочу уволиться из этой организации. Подскажите, должна ли я вернуть денежные средства за авансовый отпуск?
, вопрос №4059806, Людмила, г. Краснодар
Дата обновления страницы 01.01.2019