8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги, ошибочно переведенные по номеру телефона другому человеку?

Здравствуйте! При переводе денежных средств через приложение банка по номеру телефона ошибся и перевел деньги другому человеку. Обратился в банк. Мне выдали документ, что получатель является клиентом другого банка, на звонки которого получатель моих денег не ответил и, соответственно, банки не могул без его согласия вернуть мне деньги.

Я связался с данным человеком в приложении МАХ. Узнал его фамилию, имя и отчество осуществив поиск по номеру телефона. В результате переписки человек пообещал вернуть деньги. Но вернул только часть и перестал выходить на связь.

Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств через суд, если у меня имеется чек о переводе, номер телефона получателя, ФИО получателя, скриншоты переписки, чек о возврате части денег и справка из банка, что они не смогли вернуть мне деньги?

Каков порядок моих действий?

Показать полностью
, Роман, г. Чебоксары

Роман, добрый день!

Да, Вы имеет право на возврат этих средств.

Для этого необходимо:

1. Направить получателю средств досудебную претензию с требованием об их возврате (укажите какой-нибудь срок, например 3-7 дней). Главное чтобы видно было кому, от кого и какие требования предъявляются. Если адрес не известен, отправьте хотя бы скан-копию в приложении МАХ.

Гражданский процессуальный кодекс (ГПК РФ) не требует обязательного досудебного порядка. Однако направление такой претензии и ее добровольное удовлетворение позволит сэкономить нервы и деньги (судебные расходы). Возможно человек, являющийся получателем средств, просто также остерегается стать участником каких-либо преступных схем.

2. Если решите не направлять досудебную претензию или реакции на нее не последует, то придется направить  в суд исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения, в котором укажите на наличие ошибки при переводе средств и отсутствии основания для их получения Ответчиком.

Иск о взыскании неосновательного обогащения является имущественным спором, подлежащим оценке. Размер госпошлины напрямую зависит от цены иска — т.е. суммы, которую вы хотите вернуть (включая начисленные проценты по статье 395 ГК РФ)

Размер госпошлины регулируется ст. 333.19 НК РФ.

Вы можете не знать конкретных данных лица, к которому предъявляете требования, потому что банки и МВД не обязаны выдавать такую информацию. Однако укажите всю известную Вам информацию о получателе денежных средств, контактный номер телефона и выписку из банка. При подаче иска необходимо ходатайствовать перед судом об истребовании информации (сведения о владельце карты/счета). Судья, при подготовке дела к слушанию, самостоятельно направит запрос.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если требуют вернуть денежные средства после блокировки карты?
В течение последних шести месяцев я находилась в переписке с молодым человеком, которому на тот момент было 23 года, а мне 14. В рамках нашего общения он получал денежные средства с неизвестной карты, которые я переводила на его счёт. Однако буквально позавчера возникла ситуация, когда мне поступили денежные средства в размере 8600 рублей, которые я успешно перевела на его карту. После этого мне поступили дополнительные денежные средства в размере 14600 рублей, перевод которых на его карту был заблокирован. Мне сообщили, что разблокировка карты займёт до семи дней. Совместно с родителями я посетила отделение банка, где мне объяснили причину блокировки карты. Молодой человек утверждал, что я согласилась на перевод денежных средств с его стороны, хотя я не давала на это своего согласия. Он также заявил, что если я не верну полученные деньги до понедельника, он подаст на меня заявление. В данной ситуации я не знаю, какие действия следует предпринять. Прошу вас предоставить рекомендации относительно моих дальнейших шагов и возможных последствий.
, вопрос №5010791, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Каким образом можно восстановить права и вернуть денежные средства?
15.05.2026 года был приобретен электрический триммер, в этот же день при первом запуске произошла поломка. 16.05.2026 приехали в магазин, чтобы сдать неисправный товар, написали заявление на возврат, магазин его принял на экспертизу, никаких документов о принятии на экспертизу выдано не было. 26.05.2026 товар был принят в сервисный центр на ремонт (на основании акта выполненных работ) и 05.06.2026 он был отремонтирован. Согласия на ремонт покупателем не давалось, так же не был предоставлен документ о проведении экспертизы и дальнейший выбор - замена на аналогичный товар, возврат средств, либо забор триммера, который побывал в ремонте. Было написано заявление на расторжение договора купли-продажи и возврате средств, на указание всех нарушений со стороны магазина. От магазина был получен письменный ответ об отказе в возврате денежных средств. Каким образом можно восстановить права и вернуть денежные средства?
, вопрос №5010305, Наталия, г. Касимов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как восстановить доступ к личному кабинету Wildberries и перенести профиль на другой номер?
Я случайно вышла с личного кабинета вб там лежат деньги там заказы мне не хотят помочь вернуть профиль и перевести его на другой номер телефона
, вопрос №5010244, Алёна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как разблокировать средства ИП в Юкассе после приема предоплаты?
Добрый день, ситуация следующая: Было создано ИП, онлайн торговля, продажа автотоваров. Подключили эквайринг через Юкассу, начали принимать средства от клиентов в виде предоплаты и эквайринг заблокировал средства при заходе на ИП. Есть ли в данном случае возможность разблокировать средства или снять их (так как клиенты перевели деньги, и на эти деньги планировалась покупка деталей для клиентов)
, вопрос №5009824, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, если посредник не выполнил перевод из-за блокировки счета?
Здравствуйте, такая ситуация перевели деньги чтобы он сделал перевод, другому человеку, у этого человека заморозили счёт, как можно вернуть свои деньги
, вопрос №5009050, Марина, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.07.2026