Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Предусмотрен ли возврат денежных средств за полностью оплаченное проживание?
Мною полностью оплачено проживание в период с 30.12.18 по 2.01.19 с учётом проведения мероприятий в Новый год в загородном отеле Петрухино-клуб. По приезду в отеле сначала были проблемы с подачей горячей воды, в ночь с 30 на 31.12 в номере появился запах канализации и я вынуждена была провести ее в зоне ресепшена. Других номеров нет в связи с их отсутствием, я хотела бы вернуть свои деньги обратно. Мои действия?
В вашем случае вы имеете на это право согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей (Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).Вы можете потребовать -соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги). Вы также вправе :
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Вам надо написать претензию в 2 экз., и сдать администрации гостиницы под роспись с указанными вами требованиями
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купила две пачки сигарет. Поняла, что сигареты совершенно другой крепости, хотя упаковка та же, что и до этого, разница только в точке продажи. Возможен ли возврат денежных средств за нетронутую пачку в данной ситуации?
, вопрос №4979683, Елизавета, г. Кемерово
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Оформила рассрочку на крус XYZ School. Мне менеджер говорит, что я должна им 50% стоимости курса.
Вот пункты договора:"2. При отказе от Договора по инициативе Заказчика, при оплате Заказчиком денежных средств за доступ к
Программе и Платформе в формате рассрочки, предоставляемой Исполнителем, действуют следующие правила и
условия возврата денежных средств.
3. Исполнитель заявляет, а Заказчик соглашается, что в случае осуществления возврата Исполнитель имеет право,
согласно законодательству РФ, удержать 50 (пятьдесят) % от суммы оплаченных средств, являющейся платой за
пользование объектами интеллектуальной собственности, которые принадлежат Исполнителю.
Исполнитель отдельно отмечает, что в случае просрочки платежей по рассрочке Заказчику может быть отказано в
возврате денежных средств.
3.1. Размер денежных средств, подлежащих возврату при обстоятельствах, описанных в п. 2 настоящих Правил,
рассчитывается по следующей формуле:
Х = 0,5 *A/B*C
Где:
переменная “Х” - это сумма денежных средств, которая подлежит возврату;
переменная “А” - это сумма всех платежей, которые были оплачены Заказчиком на дату подачи им заявления о
возврате денежных средств;
переменная “В” - это количество дней, оплаченных Заказчиком на дату подачи заявления о возврате денежных
средств;
переменная “С” - это количество дней, которое остается после даты направления Заказчиком заявления о
возврате денежных средств в рамках оплаченного Заказчиком периода (количество дней, до даты следующего
платежа по рассрочке)." Курс из себя представляет не только доступ к платформе, но проверка дз, 10 консультаций. Курс рассчитан на 20 месяцев, прошло 8 дней.
Менеджер утверждает, что я должна более 100 тысяч, курс стоит около 200. Насколько это законно?
, вопрос №4977588, Лиса, г. Владивосток
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Тоже вопрос по Крыму, точнее о возврате денежных средств. Бронь производили через агрегатор ЯП, тариф невозвратный, естественно никто не предполагал такой ситуации. Есть ли какие законные условия возврата денежных средств. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4976268, Оксана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Меня обманули вместо рассрочки на потребительский кредит посадили. Как узнала сразу же оформила возврат денежных средств. Вернули но не в полном объеме пока решали срок ежемесячного подошел и банк удержал, теперь из за этого сумма меньше и погасить полностью кредит не удается, какие действия нужны для того чтобы закрыть полностью ?
, вопрос №4975471, Любовь, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.