Как взыскать компенсацию за некачественный товар, купленный на Авито?

Купили на АВИТО 2 стеллажа у продавца ( с 2008 года ). На фото был только большой стеллаж в разобранном виде (4 длинные доски 11 полок штанга ( правда не соответствует по длине - короче на 10 см. ), ширина 120 см по цене - 3 500 и малый стеллаж шириной - 80 см.( всего 2 длинные доски и 4-е полки ) тоже стоимостью 3 500. Когда мы их собрали были в ужасе - штанга короткая, а малый стеллаж.....,, красная цена ,, 1 500 р. максимум. Документов никаких не дали, доставку затянули ,ожидала вся на нервах больше 5-ти часов.....Что делать ? Как восстановить справедливость ?

29 декабря 2018, 21:52, Светлана, г. Санкт-Петербург

Авито

Здравствуйте, Светлана.

Покупали у частного продавца или компании? Если у компании, то лучше подать претензию, а потом жалобу в Роспотребнадзор или в суд. Если же у частного продавца покупали — то сразу обращайтесь в суд. В суде можно также будет использовать переписку в качестве доказательства.

Статья 56 ГПК РФ Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Остались нерешённые вопросы?

Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.

30 декабря 2018, 14:24

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?

Могу ли я вернуть некачественный продукт продавцу на следующий день, в моём случае ягоды, которые оказались с плесенью, и потребовать вернуть деньги за некачественный продукт? И что можно предпринять, если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги?

12 июня, 04:10, вопрос №4979239, Резеда, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Могу ли я взыскать с неё компенсацию за пользование жилой и общей площадью?

мне принадлежит 2/3 (28м кв.) доли в общей собственности по наследственному праву (квартира 41.9 м кв.), 1/3 (14м кв.) доли чужому лицу, которая продавать свою долю отказывается. Суд определил порядок пользования: ей отошла комната 10.4 м кв. мне вторая комната 14,8 м кв. все остальное в общем пользовании как мне взыскать разницу за использование моих м кв. Могу ли я взыскать с неё компенсацию за пользование жилой и общей площадью?

11 июня, 11:40, вопрос №4978753, Сергей, г. Владикавказ

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Купила на авито духи, продавец написал оригинал

Добрый день. Купила на авито духи, продавец написал оригинал. Деньги (оплату) только на карту. Оплатила переводом на карту по номеру телефона. Продавец отправил Яндекс Маркет. Получив духи поняла,что не оригинал. Попыталась продать, люди пишут неоригинальные (есть опыт у покупателей). От себя: нестойкие (как заявлено), даже 10-ти минут не держаться. И химозят. Я понимаю, что-то не то. Продавцу написала, грудо отвечает, оскорбила. Что мне делать?

09 июня, 12:55, вопрос №4977275, Анна, г. Электросталь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Я сидел на авито и увидел мотоцикл ниже рынка но не сильно захотел купить все было идеально но я в другом

Я сидел на авито и увидел мотоцикл ниже рынка но не сильно захотел купить все было идеально но я в другом городе отдал 150к мотоцикла нет продавец не отвечает в полицию обратились но он номер телефона нет имени а паспорт поддельный

08 июня, 01:20, вопрос №4976260, Дима, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Нашёлся покупатель, он пробил историю на АВИТО, оказалось, что авто в залоге у банка

Добрый день! Три года назад, купил автомобиль, оформил в Гибдд, получил ПТС. В этом году решил продать и купить свежее. Нашёлся покупатель, он пробил историю на АВИТО, оказалось, что авто в залоге у банка. Какие мои действия? Спасибо за ответ!

06 июня, 14:43, вопрос №4975474, Валерий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.