Можно ли обменять ноутбук, если его производительность не соответствует заявленной консультантом?

При покупке ноутбука мы сказали что нам нужен ноутбук который может работать с Виндоус 7 для работы в отделе Консультант который нам продал этот ноутбук заверил нас что ноутбук будет работать с этой программой но нам не смог компьютерщик установить эту программу потому что она её не тянет.Мы пришли в магазин чтобы нам обменяли ноутбук на более мощный с доплатой но нам отказали.Что делать?

28 декабря 2018, 21:06, Шалабаев Утемис Уразович, г. Москва

Алексей Бондаренко

Юрист-эксперт, Компания "Общество с ограниченной ответственностью Центр Поддержки Бизнеса "Ваш Юрист"", г. Ставрополь

Добрый день, Утемис Уразович! Вам необходимо подать продавцу письменную претензию. В случае неисполнения претензии по замене ноутбука, который не соответствует параметрам, запрошенным Вами у продавца, самым действенным будет обжалование его действий в Роспотреднадзор и в прокуратуру. Как показывает практика, в этом случае продавцы намного быстрее и охотнее идут на то, что бы устранить свои нарушения прав потребителя

28 декабря 2018, 22:33

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Нужно ли арендатору заключать договор на вывоз ТБО, если он не собственник?

Мы юр.лицо снимаем помещение по агентскому договору у тп. Пришло письмо с требованием заключить договор по вывозу твердых бытовых отходов. Вопрос, нужно ли заключать договор, если мы не собственник помещения?

24 июля, 22:34, вопрос №5010592, Радмир, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли обжаловать штраф в трамвае, если валидатор показал зеленый сигнал?

Я вошла в наземный транспорт трамвай, вроде приложила к валедатору социальную карту и загорелся зеленый сигнал. Спокойно пошла искать зарядку. Затем контрмеры и смотрят что поездка была только до той на которой контролеры . Я сказала что я прикладывала и сработал зеленый сигнал. В итоге выписали штраф. Можно ли отменить штраф если я уже не уверена что прикладывали социальную карту. . Ехала где то в 15:00 , а по социальной карте последняяя поездка в 13:24

20 июля, 01:36, вопрос №5007316, Александра, г. Хотьково

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Можно ли через суд взыскать с бывшей супруги половину кредита, взятого на её целевое обучение?

Взял кредит, оплатил долг за договор о целевом обучении жены, после чего мы развелись. Можно ли через суд взыскать с неё хотя бы половину средств? Добровольно закрывать половину кредита отказывается.

17 июля, 21:50, вопрос №5006289, Сергей, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли получить субсидии, если у меня 15 календарных дней отпуска?

Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли получить субсидии если у меня 15 календарь

16 июля, 23:14, вопрос №5005621, Магомед, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Раздел имущества

Можно ли выселить бывшего мужа из дома, купленного на маткапитал?

Здравствуйте, дом приобретен под материнский капитал. На момент приобретения дома с бывшим мужем были в разводе 8 лет. Его доли в доме нет, регистрации нет. Можно ли высилить его, если он вкладывал финансы в ремонт дома и может ли он требовать возмещение потраченых средств.

14 июля, 21:28, вопрос №5004125, Дина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.