Предусмотрен ли возврат средств за увлажнитель воздуха, который сломался во второй раз?

Приобрела увлажнитель воздуха в начале 2018 года. Он проработал 4 месяца и у него отказал гигрометр. в сервисном центре дали заключение о невозможности ремонта и продавец заменил изделие на новое.

Прошло ещё около полугода и сейчас, когда снова начали использовать его активно, прибор начал подавать те же признаки неисправности.

Каким образом следует действовать, чтобы затребовать у продавца возврата средств?

27 декабря 2018, 16:47, Левченко Ирина, г. Москва

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

27 декабря 2018, 16:49

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Можно ли подать исполнительный лист по алиментам повторно после окончания производства?

Здравствуйте, вопрос если жена подала исполнительный лист по алиментам второй раз,пристав вынес решение что Задолжность отсутствует и вынес решение об окончание исполнительного производства,может супруга в третий раз подать исполнительный лист?

15 июля, 19:59, вопрос №5004829, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли подать на раздел имущества спустя 3 года после развода?

Здраствуйте. Если прошло 3года после развода имею ли я право на разделе имущества? Я вышла замуж во второй раз.

12 июля, 01:07, вопрос №5001608, Клиент, с. Севастополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Можно ли вернуть задаток за комнату, если продавец не вступил в наследство?

Передача денег в качестве задатка за комнату в коммунальной квартире, документ-расписка от руки сторонами, на момент передачи средст продавец имел справку от нотариуса, что явл. наследником, но на этот момент не принял наследство по закону. Вопрос:могу ли я через суд потребовать возврат средств. Т.как сделка не состоялась и можно ли передачу средств признать авансом? Деньги возвращать отказываются

09 июля, 12:56, вопрос №4999145, Инна, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Наступает ли уголовная ответственность за повторное управление автомобилем в нетрезвом виде?

Второй раз поймали в нетрезвом состояние за рулём, первый раз был 1,3 года назад,но,после лишения прав,я сдала права в гаи только через год,то есть лишили меня в апреле 2025 г,а сдал я права в апреле 2026г и только тогда пошел срок,будет ли уголовная ответственность?

05 июля, 10:50, вопрос №4995151, Светлана, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Законно ли начисление платы за коммунальные услуги по нормативам в двух квартирах?

Добрый день. У меня сложилась ситуация когда проживаю в двух квартирах (в муниципальной, где и зарегистрирована и в частной, где у меня доля). В обеих квартирах прописаны и проживают и другие люди, в обеих квартирах нет счетчиков на газ и воду. Всегда оплачивала коммуналку по нормативам в муниципальной, а недавно УК узнала что я проживаю в обеих квартирах и начислила мне воду и газ и во второй квартире тоже и тоже по полному нормативу за 3 года. законно ли это ведь от того что я живу в 2 квартирах я не потребляю коммунальных услуг в 2 раза больше? и есть ли какие-то документы на которые можно сослаться? заранее спасибо если подскажете

26 июня, 11:32, вопрос №4988728, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.