Возврат некачественного товара в магазин, если продавец препятствует этому
Здравствуйте, купил видеокарту в магазине Альдо, не пройдя и 6 дней, решил вернуть видеокарту из-за нестабильной работы. Прийдя в сервисный центр, сотрудники взглянув на карту сообщили мне что она залита и сорваны какие то пломбы. Товар был продан ненадлежащего качества, а теперь на меня хотят свалить всю вину. Ссылаются на проведение экспертизы с отправкой в другой город. и займет это 45 дней. 45 дней с момента подачи заявления на возврат? каковы мои шансы вернуть деньги и рассторгнуть договор купли продажи? Видеокарта находится в надлежащем товарном виде, все комплектующие сохранены. На товар механического воздействия оказано мною не было!
Закон устанавливает сроки положениями ФЗ «О защите прав потребителя» и для разных ситуаций составляет: