Имею ли я право на возврат или обмен моего платья?
Купила 25 декабря детское нарядное платье, не подошло по размеру!
Продавец утверждает что нарядные платья возврату и обмену не подлежат.
, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Купила 25 декабря детское нарядное платье, не подошло по размеру!
Продавец утверждает что нарядные платья возврату и обмену не подлежат.
Здравствуйте! Существует ограниченный перечень товаров, не подлежащих возврату. Нарядное платье туда не относится. Продавец обязан принять платье назад и сделать возврат денег за него. Если откажется, отправьте письменную претензию с уведомлением на юридический адрес продавца с требованием об обмене или возврате.