Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Предусмотрен ли возврат денег за подарочный сертификат?

Можно ли в магазине товаров для дома обналичить подарочный сертификат на 1000 руб?Чека нет.Ассортимент магазина не устраивает,это является причиной для возврата денег.

25 декабря 2018, 20:20, Наталья, г. Курск

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

Если в магазине вам был вручён подарочный подарочный сертификат на 1000 рублей, то фактически с вами был заключен договор дарения именно путем вручения указанного сертификата (ст.572 Гражданского кодекса РФ)

Договор дарения- это сделка безвозмездная, и вы имеете полное право отказаться от дара, и вернуть сертификат дарителя, т.е. магазину. А «обналичить», т.е. продать дарителю его же дар, естественно, никак не можете.

25 декабря 2018, 20:25

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.5

Наталья!

Закон на Вашей стороне. В силу положений Закона о защите прав потребителей Вы имеете право получить денежные средства от продавца данного сертификата и отсутствие чека не может быть препятствием для реализации данного права потребителя. Кроме того, если магазин не удовлетворит Ваши требования, то у него возникнет неосновательное обогащение, что в силу положений Гражданского Кодекса РФ также может быть истребовано пострадавшей стороной.

25 декабря 2018, 20:27

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Почти 24 года, есть муж и ребенок, я не работала официально, но получала детское пособие, будет ли оно учитываться при получении сертификата?

Здравствуйте, я сирота и мне 23. почти 24 года, есть муж и ребенок, я не работала официально, но получала детское пособие, будет ли оно учитываться при получении сертификата ?

18 апреля, 10:57, вопрос №4089628, Александра, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли в принципе проводить мероприятия на крыше в плохих погодных условиях?

Был куплен сертификат на поход на крышу, точнее на шарик, который расположен на крыше. Шарик для свиданий скажем. Сегодня плохая погода на улице и в новостях пишут о каком-то шторме в Москве в связи с чем я хотел перенести запись, но мне отказывают в связи с тем, что я обратился день в день. Мне предлагают либо прийти, либо без возврата средств отказаться. Никаких соглашений я не подписывал и в глаза не видел, менеджер мне также не может прислать какой-либо документ, в котором написано, что я должен обращаться не позже, чем за 1 день до мероприятия. Можно ли перенести запись? Можно ли потребовать возврат средст? Также мой сертификат действует до 20 апреля, можно ли будет его использовать после? Деньги же отданы, а документы мне не скидывают никакие. Можно ли в принципе проводить мероприятия на крыше в плохих погодных условиях?

18 апреля, 09:21, вопрос №4089508, Антон, г. Курск

1 ответ

686 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Как мне быть в данной ситуации?

Здравствуйте, помогите разобраться в данной ситуации: 9 апреля я совершила покупку одежды на сумму 52000₽, оплата была по карте, чеки у меня есть. В магазине я примеряла данные товары при 2х продавцах и они меня естественно раскрутили как им положено купить все что подошло. Не могу сказать почему я все же совершила покупку но что сделано то сделано. Так вот, через 2 дня после этого, я осознала что потратила внушительную сумму денег на вещи которые по сути мне не так уж были и нужны и (зная то, что по закону имею право в течении14 дней вернуть товар и соответственно свои деньги), я вернулась в этот магазин с купленными вещами. Сразу отмечу, что одежда не ношена не испорчена и все бирки и ценники на месте. Вернулась я в магазин 11.04 там уже работала другая смена продавцов, я им объяснила то, что товар мне не подошел и также рассказала выдуманную историю про то что якобы мой муж сказал мне вернуть вещи иначе он меня не пустит домой, просто я растерялась и ничего другого мне тогда в голову не пришло ????️ конечно никакого мужа у меня нет. Продавцы мне поверили без вопросов приняли товар, проверили его и забрав старые чеки о покупке выбили новые, сказали чтобы я ждала возврата денег 3 дня и хранила чеки. Суть вопроса в том, что уже 17.04 а возврата средств на карту так и не поступало. Как мне быть в данной ситуации ?

17 апреля, 19:47, вопрос №4088909, Евгения, г. Москва

3 ответа