Заказал лекарство в интернет магазине. Но позже передумал его брать, а магазин отправил его по почте уже с наложным платежом!!! Что будет если я откажусь получать товар!!! Потому что они присылают смс уже что если не заберу посылку в 3 дневный срок они обратятся в суд!!!
Добрый день, Владимир!
Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», в случае приобретения товара дистанционным способом, потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара, покупатель имеет право отказаться от товара в течении 7 дней, без объяснения причин и даже если у товара нет недостатков.
Но срок возврата после передачи товара может быть и 3 месяца, если при передаче товара потребителю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроке возврата товара. А если такая информация была вам предоставлена (в письменном виде), то срок возврата 7 дней после получения товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Обращение в суд не является угрозой. У вас есть право отказаться от товара, это право предусмотрено статьей 26.1 Ззпп.
У продавца есть право получить от вас возмещение стоимости пересылки (почтовых расходов) к вам и от вас
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения к задаваемому вопросу, то можете обращаться ко мне в чат. Окажу Вам, при необходимости, помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.
