Заведующая отказывает прабабушке в разрешении забирать ребенка из садика

Здравствуйте, в данном случае здесь действуют условия прописанные в договоре, однако, учитывая факт предоставления справок о состоянии здоровья прабабушки, я бы советовал вам сделать следующее — написать письменную претензию в адрес заведующей в двух экземплярах под штамп входящего или роспись, где указать на данный пункт, предоставить справку о состоянии здоровья бабушки и потребовать дать ответ в письменном виде, на основании чего идет отказ. Указывайте, что если ответа в письменном виде не будет — вы подадите жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор и Департамент образования. Уверен, что после подобного Заведующая пойдет на контакт.  Если же будет отказ, его надо будет смотреть, однако оснований законных нет, если есть справка о состоянии здоровья.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»Статья 40. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей

1. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (далее — орган государственного надзора) в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Добрый день! 

1) Права ли заведующая с юридической точки зрения, действующего законодательства?

Не права, если прабабушка не является ограниченно недееспособной или недееспособной. Данный вопрос решается через суд.

Статья 29. Признание гражданина недееспособным
 
1. Гражданин, который вследствие психического расстройства не может понимать значения своих действий или руководить ими, может быть признан судом недееспособным в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством. Над ним устанавливается опека.

Статья 30. Ограничение дееспособности гражданина
 
1. Гражданин, который вследствие пристрастия к азартным играм, злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами ставит свою семью в тяжелое материальное положение, может быть ограничен судом в дееспособности в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством. Над ним устанавливается попечительство.

2) Как правовыми методами заставить заведующую принять заявление, в котором в списке лиц будет включена прабабушка?

Жалобу можно подать в в Районный отдел образования и науки.

Здравствуйте. 

1) Права ли заведующая с юридической точки зрения, действующего законодательства?

Виталий

неправа, поскольку бабушка судом не признан недееспособной. Тем более 

Получила в поликлинике справку о том, что у нее нет отклонений в здоровье и предоставляла данную справку при подаче заявления.

Виталий

Ст. 29 РФ

1. Гражданин, который вследствие психического расстройства не может понимать значения своих действий или руководить ими, может быть признан судом недееспособным в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством. Над ним устанавливается опека.

То есть только суд вправе решать дееспособен человек или нет

2) Как правовыми методами заставить заведующую принять заявление, в котором в списке лиц будет включена прабабушка?

Виталий

пишите в департамент по образованию, прокуратуру. Тем более условия договора явно нарушаются судя по всему, а мнение заведующей не более чем субъективно

Здравствуйте Виталий.

Вот этот пункт как раз подходит для указанной ситуации

2.4.6. Не поручать приводить и забирать Воспитанника лицам… или имеющим отклонения в состоянии здоровья, затрудняющие уход за Воспитанником. 

Но есть один момент, откуда у администрации дошкольного учреждения документальные подтверждения того, что прабабушка имеет отклонения в состоянии здоровья, на то что они якобы визуально это видят, они ссылаться не вправе.

Поэтому в настоящее время никаких оснований у них доказывающих данный факт не имеется, а значит они не вправе отказывать ссылаясь на это  пункт, тем более есть документ подтверждающий обратное

Прабабушка имеет отменное здоровье. Получила в поликлинике справку о том, что у нее нет отклонений в здоровье и предоставляла данную справку при подаче заявления.