8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как поступить с ремонтом дорогого телефона?

акт приема дали там 90 дней написано прошло уже 120дней что делать не знаю телефон дорогой 84000р и звонят говорят отключи геолокацию помогите

, Эдуард, г. Краснодар

Здравствуйте!

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Эдуард.

Если сдали телефон в рамках договора страхования (в связи со страховым случаем), то вернуть за него деньги не удастся, поскольку у страховой компании перед Вами нет обязанности по замене телефона, возврату денег за него и прочего (страховая — не продавец).

В данном случае Вы можете потребовать со страховой компании выплату неустойки за просрочку, а также компенсацию морального вреда.

Кроме того, в связи с допущенной просрочкой Вы можете отказаться от услуг страховой компании, самостоятельно организовать проведение ремонта телефона в другом месте и потребовать со страховой компании возмещения своих расходов.

Согласно п. 2 ст. 405 Гражданского кодекса РФ

Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

Если потребуется помощь в составлении претензии можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если сестра хочет продать свою долю в унаследованном доме?
Здравствуйте, по наследству от отца достался дом мне и сестре(мамы разные) по половине, сестра вообще не жила в этом доме, так как папа развёлся с её мамой. Я жил с детства и по сей день живу (30лет) со своей семьей в этом доме с двумя детьми. Сестра объявилась и просит на свою долю 650000, кадастровая стоимость всего дома 517000. Мы ей предлагали 350000 она отказалась. Теперь она говорит, что нашла покупателя на свою долю, (общая площадь дома 38кв) то есть на 19кв. Не знаем что делать в этой ситуации, дом продавать не хотим, специально даже пока ремонт не делали, что бы если что стоимость не завышалась. Как поступить? Как мы поняли она собирается продавать своему дяде. Пришли с дядей смотреть как можно поделить дом, без каких либо документов, без ничего. И сегодня прислали доверенность от натариуса на этого дядю, что он имеет право управлять долей. Что нам делать, как поступить?
, вопрос №5022377, Ильдар, г. Стерлитамак

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как защитить солдата срочной службы от давления и клеветы со стороны начальника?
Добрый вечер! Мой сын проходит срочную службу в армии. С его непосредственным начальником (помощник дознавателя ) изначально не сложились отношения: постоянные придирки, замечания, крики при других сослуживцах - это 2 срочника, прослужившие на 2 месяца больше, чем он. Одного из этих срочников она поставила к нему, как главного. Он, пользуясь этой ситуацией, и угрожая, что испортит ему отношения с ней, вынуждал покупать ему еду. Когда отпустили в увольнительное, разрешили (неофициально) взять сенсорный телефон, т.к. нужен для работы. К сожалению, сына увидел с этим телефоном (сразу через 5 дней) командир части: отобрал, вынес строгий выговор и выслал через три дня в другое подразделение на поля. За эти 3 дня эти срочники стали выгонять его из кабинета, плохо с ним обращаться, а ей сказали, что это он их обижает. Она делали при нем вид, что очень озабоченна этой ситуацией и пытается помочь, что она видит как он расстроен, да и ей уже жалко, что его переводят, т.к. хорошо работает, но когда я созванивалась с ней, меня пыталась убедить в обратном, внушить мне что он не осознает своей вины и чуть ли не самый глупый, и что у нас опять будут проблемы и дальше. Она с каждым разом все незавуалированее меня запугивает и угрожает. В последнем разговоре, когда его уже перевели в другое подразделение, она начала оговаривать моего сына, что он неуважительно выразился о командире части, хотя сама лично этого не слышала, это ей сказали эти двое срочников, с которыми у сына уже конфликт. Я сказала, что в это не верю, т.к. знаю своего сына и он на такое не способен:он сам юрист и до армии работал в суде. В конце разговора она сказала, что если узнает командир подразделения, в которое перевели сына о том, как он высказывается о командире части, то она не знает, что будет, т. к. командир очень строгий, и сказала, что разговор не передаст. Понимаете у этой женщины что-то с головой, я не знаю на что она способна и что ей может придти в голову еще, тем более, что в этой части ее муж служит майором, а мой сын находится в замкнутом пространстве, без поддержки. Считаю, что моего сына слишком строго наказали и оговорили, боюсь продолжения этих провокаций. Хотелось бы узнать у вас как поступить и помочь ему.
, вопрос №5022255, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сломался телефон после 6 месяцев использования?
Купил на яндекс маркете телефон после 6 месяцев использования он сломался продавец отказывает в ремонте и возврате средств. есть акт от сервисного центра с заключением о поломке устройства
, вопрос №5021997, Евгений, г. Нововоронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если страховая занизила выплаты после затопления квартиры при капремонте?
Здравствуйте, такая ситуация затопило квартиру при кап ремонте, страховая занижает выплаты по ремонту и материалу, как поступить
, вопрос №5019883, Клиент, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказали в гарантийном ремонте телефона из-за поломки платы?
Здравствуйте, купили телефон за 25 тысяч в октябре месяце 2025 года,а в июне 2026 года телефон выключился и перестал работать. Обратились по гарантии в сервис, где покупали,отправили на ремонт. Через 3 недели приходит телефон с ответом отказ, якобы причина поломомки по нашей вине,сломана плата,хотя мы телефон не вскрывали,не ломали,что сейчас делать ?
, вопрос №5019226, Елена Ивановна, г. Елабуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.12.2018