Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за тренинг, если материалы были удалены без объяснения причин?

Я купила тренинг по построению отношений и заплатила более $1000. Материалы тренинга должны быть доступны в личном кабинете пожизненно.

Некоторые из участниц тренинга недавно написали негативные отзывы и меня наверное заподозрили в кооперации с ними. Никаких отзывов я не писала. Мне безо всяких обяснений и писем удалили все материалы тренинга за которые я заплатила в полном объеме но прослушать на данный момент удалось лишь 5%.

На мои вопросы служба поддержки не отвечает.

Я бы хотела вернуть деньги если понадобится через суд.

Уточнение от клиента

Я бы хотела вернуть всю сумму и компенсацию с учетом того что предполагалось что материалы тренинга будут доступны пожизненно и я планировала их пересматривать

22 декабря 2018, 07:50

22 декабря 2018, 07:24, Svetlana, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. С точки зрения организаторов тренинга, они вправе расторгнуть договор с Вами при условий выплаты Вам убытков согласно ст. 782 ГК РФ

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Пишите им для начала письменную претензию с требованием возврата суммы, убытков. Просто Вам уже смысла писать уведомление на расторжение договора нет ввиду того что

Мне безо всяких обяснений и писем удалили все материалы тренинга за которые я заплатила в полном объеме
Svetlana

так что требуйте с них оставшиеся 95 % тренинга.

22 декабря 2018, 07:31

Svetlana

Клиент, г. Москва

я бы хотела чтобы письмо с требованием вернуть деньги было составлено юристом. Они мне не отвечают и знаю не ответят.
Я бы оплатила услуги юриста по составлению.

22 декабря 2018, 07:42

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Светлана, пишите мне в чат. если помощь нужна. по сумме думаю договоримся

22 декабря 2018, 07:42

Ольга Орлова

Юрист, г. Москва

Светлана, доброе утро!

На сайте, где Вы покупали тренинг, есть реквизиты организации, продающей его? ИНН, наименование, юридический адрес? Если есть, то Вам нужно написать письменную претензию в их адрес с требованием предоставить обратно материалы тренинга, за которые Вы заплатили или возвратить деньги.

22 декабря 2018, 07:32

Svetlana

Клиент, г. Москва

22 декабря 2018, 07:42

Svetlana

Клиент, г. Москва

у меня есть их реквизиты. Подозреваю они не платят налоги и не декларируют все доходы. При покупке мне не предоставили договор об оказании услуг.
Буду рада пообщаться если вы мне напишите на эл почту. Либо могу позвонить Вам так как на данный момент нахожусь за пределами России

22 декабря 2018, 07:47

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Как мы обратно вернуть деньги?

Здравствуйте у нас был исполнительный лист был у мужа.мы его все суммы оплатили через госуслуги.а сейчас повторно списывают деньги через бухгалтерию.как мы обратно вернуть деньги?

12 февраля, 15:32, вопрос №4855991, Сайлык, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?

Здравствуйте, я заняла денег своему знакомому 90тыс. В срок он не отдал. Согласился написать расписку. Расписка до 28 августа 2025 г. Всю сумму до сих пор не вернул. Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?

12 февраля, 14:59, вопрос №4855968, Мария, г. Москва

4 ответа

Трудовое право

И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?

С 18 ноября по 6 февраля был на непрерывном больничном, руководителей предупреждал. За декабрь мне ошибочно выплатили зарплату - бухгалтерия якобы не знала о больничном. Сейчас меня увольняют 10 февраля и хотят в одностороннем порядке удержать эту сумму из отпускных и окончательного расчета. Законно ли это (ведь это не счетная ошибка по ст. 137 ТК РФ) и что делать, чтобы не допустили удержания? И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?

11 февраля, 18:42, вопрос №4855001, Никита Зеленский, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

Здравствуйте. На меня завели угол. Дело, человек представевшись адвокатом, взял с меня 500тр,( договор, расписка, чеки составлено. ) но ни на одно следственное мероприятие он не явился, ордер не предоставил, оказался мошенник. Потом обещался деньги вернуть, но ни копейки ни отдал,в итоге меня посадили, из колонии я писала и в прокуратуру, в мвд мне отказывают, ссылаясь на то, что нет состава преступления,теперь я вышла, советуют обратится в районный суд, с исковым заявление по долговой расписке, но не знаю правильно ли это. Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

11 февраля, 09:48, вопрос №4854197, Карина, г. Учалы

1 ответ

Автомобильное право

И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд

Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?

11 февраля, 09:31, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва

1 ответ