Продавец отказывается менять неисправную батарею(которая не принимает заряд с самого начала эксплуатации) для шуруповерта по гарантии ссылаясь на то что завод изготовитель не(фирма Диолд) не дает гарантию на аккумуляторы.Законно ли это?И возможно ли как то добиться замены не приобретая ее за свой счет?
Здравствуйте!
Незаконно.
Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.
