Как вернуть товар и получить деньги в данной ситуации?

Продал машину ваз , покупатель ездил недели две и машина сломалось у него в руках , хочет вернуть обратно и забрать деньги , я отказал ему он пошел писать заявление , что может случиться со мной ?

Добрый день! У меня муж погиб на СВО. У него есть сын от предыдущего брака, на данный момент ему 22 года и он вернулся из армии( в момент гибели отца он не обучался в учебном заведении, не являлся инвалидом) СОГАЗ зарезервировал на него 1/2 часть выплаты, мотивируя тем, что у них недостаточно данных о его правах на выплаты, хотя в пакете документов была официальная справка из военкомата. СОГАЗ предложил, чтобы сын написал в свободной форме, что он не обучался и не является инвалидом, с порядком выплат ознакомлен. Сын это сделать отказался. В данной ситуации деньги зависли в страховой, сын их не получит, и мне их не выплачивают. Как правильно поступить в данной ситуации?

Здравствуйте. Ночью с 15 на 16 июля 2026 года кто-то воспользовался моими данными через вайлберриз с карты сбербанк мир (карта для пособий и она была привязана к аккаунту) и провел 2 операции по 4519 рублей как оплата товара от моего имени (но я этого не совершала поскольку это происходила ночью когда я спала глубокой ночью) а началось всё с того что сначала было ещё одна подобная ситуация с озон-банком там в ночь с 12 на 13 число произошло списание 700 руб потом на эту карту мошенник перевёл Деньги снял снова перевёл и снова снял и на этом всё прекратилось. а потом уже и произошло с вайлдберризом в ночь с 15 на 16 июля. Карты я перевыпустила новые и в Озоне и в Сбербанке в качестве своей безопасности. также я 16 июля после всего увиденного обратилась в полицию написала заявление начали расследование и выяснилось там что ещё мошенник в Wildberries оформил ещё два товара в рассрочку на крупную сумму для меня около 30 тысяч рублей. Если я не буду платить рассрочку то на меня повесят долг? А что дальше меня ждет? Что мне делать в данной ситуации. Если что я готова продолжить общение по электронной почте.

Здравствуйте! Через площадку Озон приобрели товар из-за рубежа, при получении откащаться от него нельзя, забрали домой, проверили, обнаружили брак. Создали заявку на возврат. Продавец заявку одобрил и предложил альтернативный вариант- небольшую компенсацию, т.к. объёму брака она не соответствовала, мы выбрали возврат. Продавец указал адрес для возврата в Польше. При попытке отпрвить бракованный товар через почту России выяснилось, что это направление закрыто для отправлений. Стоимость доставки коммерческими службами обойдется дороже самого товара. На вопросы компенсирует ли продавец эти расходы не ответил ни Озон ни продавец. Тем временем срок возврата подходил к концу. Мы просили продавца продлить срок, он не отвечал совсем. Обратились с этим вопросом в озон, гле бот посоветовал удалить заявку на возврат и оформить её заново. Так мы и поступили. Вот только новую заявку оформить невозможно, т.к. прошло 14 дней с момента получения товара. Продавец вышел на связь , и посоветовпл обратиться в поддержку Озон для возобновления заявки на возврат. Поддержка Озон утверждает что это невозможно. Есть ганс вернуть бракованный товар и получить деньги обратно?

Добрый день. Выяснялось что часть на выплаты в согаз подали только на 2 выгодоприобретателей.хотя на остальные выплаты подали на на 3. Т.к, мы(мама и бывшая жена) не интересовались сумами выплат получившие деньги использовали на покупку жилья., т.к подумали что выплата была разделена на 3, включая старшего сына. Сейчас сын собирается подавать иск. Как нам быть в данной ситуации?