8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должна ли управляющая организация возмещать компенсацию морального вреда за сгоревшую технику?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, мы являемся очень маленькой управляющей организацией (далее - УО) по обслуживанию многоквартирных домов(далее - МКД). На одном из МКД случился скачок напряжения электроэнергии, в следствие чего в одной из квартир сгорела бытовая техника.Собственник квартиры, в которой произошел выход из строя бытовой техники(тв тюнер, микроволновая печь, холодильник) обратился к нам с письменным обращением представить ему акт обследования электроустановок МКД, с указанием причины возникновения скачка напряжения электроэнергии и виновных лиц. В установленый срок нами был выдан акт обследования электроустановок МКД. Поставщик электроэнергии дал письменное заключение о том, что скачок напряжения произошёл внутри МКД, а согласно акта балансового разграничения ответственность за внутридомовые сети возложена на УО. С собственником квартиры в которой сгорела бытовая техника, мы провели устную беседу о том, что мы не отказываемся платить, пусть отдает в ремонт предоставляет чеки и мы всё возместим. Однако от собственника квартиры после данного разговора в течение 2-х недель никаких обращений не поступало. Сегодня данный собственник обратился к нам с письменной претензией, что он произвел ремонт вышеуказанной бытовой техники с приложенными копиями квитанций и чеков из сервисных центров и просит возместить ему в течение 3-х дней сумму потраченную на ремонт, а так же компенсацию морального вреда в размере 10тыс.рублей. Подскажите пожалуйста,как поступить в данной ситуации?Возместить сумму ремонта мы согласны, и никогда не отказывались, но на каком основании мы должны оплачивать ему компенсацию морального вреда?Какими законодательными актами это подтверждено?

Показать полностью
, Виктория, г. Москва

Здравствуйте!

Если он обратится в суд, то сможет взыскать компенсацию морального вреда, так как услуга была предоставлена ненадлежащим образом, что привело к нарушению его прав.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Статья 15. Компенсация морального вреда
 
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Вопрос компенсации морального вреда достаточно спорный, но для начала заключайте мировое соглашение на возмещение причиненного вреда, а по вопросу компенсации морального вреда предложите обратиться в суд.

Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо у Вас имеются дополнения  к задаваемому  вопросу,  то можете обращаться ко мне в чат. Окажу Вам,  при необходимости,  помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Подскажите, положена ли мне какая-то компенсация за простой или какое-то социальное пособие?
Добрый день. Работала на складе ВБ Невинномысск. В прошлом месяца на склад была атака БПЛА, склад практически полностью сгорел. Работодатель полностью приостановил работу на этом складе. Предложили варианты работать на других складах, в других городах. Но у меня нет возможности переезжать, так как у меня маленький ребёнок, который ходит в специализированный детский сад для детей с нарушением зрения (пройдена комиссия ПМПК), супруг находится на СВО. Подскажите, положена ли мне какая-то компенсация за простой или какое-то социальное пособие?
, вопрос №5015022, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить компенсацию морального вреда, если интернет-магазин отменил оплаченный заказ из-за ошибки в остатках?
Здравствуйте, у меня вопрос следующего характера. Я заказала товар в онлайн магазине и оплатила на сайте (товар дефицитный и ходовой, на кругленькую сумму), пришла за товаром, а мне говорят, что остатки товара на сайте были ошибкой и их привезли под определенного клиента. Товар мне не отдали, хотя все было оплачено и чеки на руках. Через 5 дней вернули деньги сами без каких-либо моих заявлений. Можно ли за их ошибку теперь получить компенсацию морального вреда?
, вопрос №5013836, Вера Александровна, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать иск о моральной компенсации за долгое ожидание жилья сироте?
Добрый день, стою в очереди на жилье с 2016 года как сирота. Было начато иполнительное производство в 2024 году по выдачи жилья. Могу ли я подать иск на моральную компенсацию за долгое ожидание в очереди.
, вопрос №5011952, Ольга, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать моральный и материальный вред с обвиняемого, ушедшего на СВО?
Добрый день, возможно ли подать иск о взыскании морального и материального вреда с обвиняемого, который отправился на СВО и не откажет ли в иске суд? Добрый день, возможно ли подать иск о взыскании морального и материального вреда с обвиняемого, который отправился на СВО и не откажет ли в иске суд?
, вопрос №5010346, Юлия, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как организации продать автомобиль физическому лицу?
Добрый день! Как правильно оформить сделку по продаже физлицу автомобиля, принадлежащего организации? Может ли физлицо оплатить на расчетный счет организации? Должна ли организация выдавать кассовый чек?
, вопрос №5010211, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.12.2018