Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имеют ли право вернуть товар без чека и каковы последствия?

Здравствуйте,подскажите как написать заявления на возврат денежных средств за купленный товар? Купил товар, торопился не взял чек,пришел через 2 дня вернуть его так как не пригодился из за своего качества сказали без чека не делаем возврат!

18 декабря 2018, 04:23, Иван, г. Томск

возврат денежных средств

Роман Исаев

Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, это незаконно, в данном случае претензию они должны рассмотреть, надо писать грамотную претензию.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

18 декабря 2018, 04:25

Иван

Клиент, г. Томск

подскажите пожалуйста есть ли образец притензии?

18 декабря 2018, 04:26

Роман Исаев

Юрист, г. Владивосток

Это уже платная услуга, можете в интернете посмотреть.

18 декабря 2018, 04:29

Светлана Буланкина

Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 04.06.2018)«О защите прав потребителей»

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.

18 декабря 2018, 04:26

Светлана Буланкина

Юрист, г. Чебоксары

Претензия составляется в произвольной форме:

-кому и от кого;

-суть ситуации;

-конкретные требования.

18 декабря 2018, 04:27

Иван

Клиент, г. Томск

спасибо большое:)

18 декабря 2018, 04:29

Похожие вопросы

Гражданское право

Имеют ли право родители забирать подаренный мне телефон?

13 апреля, 04:35, вопрос №4082823, Юлиана, г. Самара

1 ответ

386 ₽

Конституционное право

Доброе утро, хотим продать квартиру с долями 4 х детей, имеем ли право продать и потратить на свои нужды?

Доброе утро, хотим продать квартиру с долями 4 х детей, имеем ли право продать и потратить на свои нужды? Дети не совершеннолетние.

13 апреля, 03:33, вопрос №4082799, Дина, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Здравствуйте, у меня такая ситуация, работаю в продуктовом магазине и мне нужно забирать из-за сада ребёнка, а работаю я с 8 до 21.00, имеет ли право работадатель не отпустить меня

Здравствуйте, у меня такая ситуация,работаю в продуктовом магазине и мне нужно забирать из-за сада ребёнка, а работаю я с 8 до 21.00,имеет ли право работадатель не отпустить меня

12 апреля, 15:25, вопрос №4082344, Ирина, г. Киров

1 ответ

Налоговое право

Если купить квартиру и в этом же году продать её, имею ли право получить налоговый вычет?

12 апреля, 06:50, вопрос №4081713, Мария, г. Ярославль

1 ответ

1000 ₽

Тендеры, контрактная система в сфере закупок

Имеет ли право заказчик по 223 ФЗ разместить закупку с НДС, а начальную сумму в электронном аукционе поставить без НДС, и итоговую сумму в аукционе считать твердой (включающей НДС)

Здравствуйте! Имеет ли право заказчик по 223 ФЗ разместить закупку с НДС, а начальную сумму в электронном аукционе поставить без НДС, и итоговую сумму в аукционе считать твердой (включающей НДС). И может ли быть отказ во второй части заявки, если ип не приложил файл с согласием на обработку персональных данных? Спасибо.

11 апреля, 12:17, вопрос №4080892, Angelina Ermolova, г. Москва

2 ответа