8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Предусмотрен ли возврат или обмен бракованной зимней обуви?

Здравствуйте. Вопрос о гарантии на зимнюю обувь. Купили сыну зимние кроссовки 25.10. ( Красноярский кр., у нас это уже практически зима, носить стал сразу), через несколько дней начали расходиться пару швов на тканевой подкладке. Решила с такой ерундой не обращаться в магазин, подшила сама. А на днях ( т.е. буквально неделю назад) заметили, что отклеивается подошва в районе носка, отделяется подошва от материала покрытия ( остается соединение тканью, на которую этот материал нанесен) и на самом материале появляются трещины. Но на тот момент сын уезжал на соревнования и ехать больше не в чем было. Вопрос такой - гарантийный ли это случай и можно ли обратиться в магазин ?

Показать полностью
, Ирина Шабанова, г. Красноярск
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Срок гарантии на обувь устанавливается нормами ГОСТ 26167:2009.и составляет от 30 до 60 днея со дня начала соответствующего сезона.Соответственно ваш случай мог бы считаться гарантийным, и вы бы могли предъявить требования основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей», если бы самостоятельно не произвели ремонт.

Именно по этой причине вы уже не сможете предъ\явить продавцу никаких преиензий.Теперь-только-самостоятельный ремонт за свой счёт

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по вопросу ремонта техники и возврата по ней средств Ситуация такая: у телефона отвалился экран, еще не оторвался, но уже был на ниточках проводов. Работал без проблем еще часов 12, пару раз отклеивался, но по итогу с концами оторвался и перестал работать. Отвезли в сервис телефон, на диагностике смотрели, вздулся ли аккумулятор, был ли он причиной отвалившегося экрана. С аккумулятором все было ок, поэтому нам предложили замену экрана - на оригинальную деталь или копию, было сказано, что единственные отличия будут - на копии немного другая цветопередача, но функционал такой же. Согласились на копию (она стоила 12к, оригинал 17), подождали, забрали телефон, выдали гарантию на услугу 30 дней. Телефон забирал мой молодой человек и, коротко проверив, сказал, что все ок. Дома телефон подвисал, моргал, лагал, но не работал адекватно. Отвезли телефон обратно в сервис, там посмотрели, сказали, что с телефоном все ок, нужно произвести сброс до заводских настроек. Не хотелось, но окэй, вариантов не видели, произвели сброс. Это не помогло телефон продолжал лагать, особенно это было заметно на клавиатуре. Сейчас магазин предлагает поменять экран на другой, т.к. есть вероятность, что проблема в самой копии (может копия плохая). Но при этом напоминают, что если после повторной замены проблема сохранится, значит что-то сломалось внутри телефона и значит возврат средств я оформить не могу. Ссылаются на тот случай, если окажется, что проблема не в экране. Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
, вопрос №4103615, Дарья, г. Мурманск
Гражданское право
Может ли РФФИ или ВУЗ потребовать возврат средств гранта с меня?
Добрый день! В период с 2020 по 2022 год являлся аспирантом в ВУЗе, в рамках обучения был получен грант РФФИ на проведение научного исследования (условия конкурса грантов по ссылке https://www.rfbr.ru/contests/announces/2015/). По гранту являлся исполнителем. По условиям гранта предполагалась защита диссертации, которая не случилась. Может ли РФФИ или ВУЗ потребовать возврат средств гранта с меня?
, вопрос №4103633, Илья, г. Москва
Земельное право
Здравстауйте хотим приобрести участок И в выписке ЕГРН в особых отметках написано Ограничения предусмотренные ст 56 Могу ли я на нем вести какое то строительство?
Здравстауйте хотим приобрести участок И в выписке ЕГРН в особых отметках написано Ограничения предусмотренные ст 56 Могу ли я на нем вести какое то строительство?
, вопрос №4103537, Алексей, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Мне 12 лет я хотела купить энергетик продавец сказала чтобы я шла в сад и нечего мне не продала правильно ли это или я имела права на покупку?
Мне 12 лет я хотела купить энергетик продавец сказала чтобы я шла в сад и нечего мне не продала правильно ли это или я имела права на покупку?что я могла бы ответить?
, вопрос №4103398, Таисия, г. Калуга
Банкротство
Или финансовый управляющий нас обманул?
У мамы было банкротство, на депозит арбитражного суда вносили дважды по 25 тысяч. Правильно ли это? Или финансовый управляющий нас обманул?
, вопрос №4103031, Степан, г. Москва
Дата обновления страницы 17.12.2018