8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб, обещанные услуги по которому не оказываются?

Был приобретен абонемент в фитнес клуб на 10 мес + 60 дней заморозки. В устной беседе с менеджером обсудили что мне будут необходимы тренировки для беременных, менеджер заварила что планируется организация таких тренировок. В итоге прошло 4,5 месяца данных тренировок в рамках годового абонемент так и нет. Есть только за доп плату, и для их посещение не нужен абонемент. Обращалась к менеджеру, писала в книге предложений о том что обещали, просила чтобы организовали хотя-бы дорожку в бассейне на определенное время для беременных, мне ответили что в рамках абонемента бесплатных тренировок не будет, типо ходите на пилатес и йогу для всех, а в бассейне тренер сказал что я не имею право заниматься с оборудованием для аквааэробики самостоятельно. В общем обиделась я на них, хочу уйти и вернуть деньги. На какую сумму я могу претендовать если в договоре прописано:

Общая цена услуг - 18400р;

Исходя из: 1,2,3 мес по 4416р; с 4 по 10 по 736р. Фактически использовано 3мес и 1день, и заморозки 40дней. Остаток 6 мес и 30 дней. На какую сумму я могу рассчитывать? Среднюю от 18400р или из расчета 736р мес? На протяжении всего срока действия клубной карты перечень услуг не меняется, соответственно и стоимость не должна я полагаю. Какую сумму правильно указывать в заявлении о расторжении договора?

Показать полностью
, Мари, г. Екатеринбург

Здравствуйте! Законодательство в области защиты прав потребителей предоставляет вам право вернуть деньги. Для этого вам нужно правильно обосновать ваше заявление. Вам нужно ссылаться на факт оказания услуг с существенным недостатком. Существенным недостаток услуги считается в случае, если продавец (исполнитель) был поставлен в известность о целях приобретения услуги. Требуйте полного возмещения денежных средств.
Компромиссом может быть возврат суммы, пропорционально прошедшему. Но это необязательно. Поэтому вы имеете право вернуть все деньги, в том числе через суд. Спасибо!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за услуги агентства по ипотеке без подписанного договора?
Обратились в агентство для оформления ипотеки на жилье. Перечислили деньги за услуги. Договор подписан не был. В ипотеке отказано. Могу я вернуть деньги за услуги?
, вопрос №5016137, Екатерина, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор с Газфондом и вернуть деньги пенсионеру?
21 июля в газпром банке по ошибку заключил договор с газфондом и перечислил в газфонд деньги как расторгнуть этот договор и вернуть деньги я пенсионер и эту услугу мне навязали в газпром банке
, вопрос №5014253, Парфёнов Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать присужденные судом деньги с фирмы, которая не возвращает долг по договору?
Здравствуйте! В 2023 году заказывал кухню в квартиру, в договоре было прописано 2 недели срок изготовления, но на деле кухню изготавливали 1,5 месяца. Монтаж тоже входил в стоимость и был оплачен, но спустя 4 месяца, кухня так и не была установлена. Обратился в суд, прошло 3 заседания. Суд присудил вернуть мне полную стоимость кухни и выплатить моральный ущерб, а также неустойку за каждый день просрочки, также выполнить монтаж кухни. Еще спустя месяц монтаж выполнили, но денег которые присудил суд не вернули. 2,5 года, владелица данной фирмы "бегала" от приставов, с их слов - не могли ее найти, хотя фирма продолжала изготавливать свои кухни и шкафы дальше. Аресты были наложены на ее ООО, на которых денег не было, также как на ФЛ, что тоже не принесло результатов. Дальше подали запрос через в МВД, об объявлении ее в розыск, но тут резко выяснилось, что они этого сделать не могут, так как она подала документы на банкротство, но ООО не банкротила, через какое то время, якобы было подано заявление на банкротсво ООО, было на рассмотрении, но кто то этому постоянно препятствует, из за чего сроки рассмотрения постоянно переносятся и говорят что это может длить чуть ли не бесконечно. И что с этим ничего не сделаешь. Подскажите, что делать, как вернуть деньги которые присудил СУД вернуть нам? Неужели можно открывать фирму, кидать людей на деньги, быть должником и за это ничего не будет. Зачем тогда вообще нужен этот суд, что он ничего не решает и никаких рычагов и механизмов не существует. Четвертый год этой волокиты идет, ничего не меняется. Есть люди, которые 10 тысяч должны, так пристава с них душу вытрясут, все позаблокируют и спишут последнее. А здесь, только нам 250 тысяч, также есть на нее дела на несколько миллионов и ничего страшного, никто не шевелится, можно просто продолжать работать и все прекрасно....
, вопрос №5012044, Антон, Алчевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неисполненную услугу оценки недвижимости при ипотеке?
При покупке квартиры при помощи ипотеки менеджер Сбера навязал услугу " оценка недвижимости" и списал с моего счета 3000 ру. Но я полностью погасил ипотечный кредит досрочно ещё до ввода МКД в эксплуатацию , обременение с квартиры снято и теперь мне и вовсе не нужна эта навязанная, не исполненная услуга. Куда обратиться и в какой форме, чтобы вернуть деньги, которые с меня взяли?
, вопрос №5011684, Ольга, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Как вернуть деньги за невыполненный ремонт, если нет договора?
Заказала ремонт у частной бригады во Пскове без договора. Объект за 350км от меня в очень глухих приграничных местах. Деньги договорились переводить им поэтапно по ходу работ с фотоподтверждением выполнения с их стороны. Стоимость работ - 260тыс. Перевела 100 000 рублей на карту третьего лица, которую они прислали. Сделали мелкие работы по объекту. Запросили второй платеж для последующего ремонта - 100тыс. Получив деньги, сначала бесконечно переносили сроки, потом перестали выходить на связь. Пригрозила заявлением в полицию, если не вернут хотя бы 100тыс со второго платежа. Они написали: «Я выполнил свою работу. Доп работы приеду - сделаю, когда смогу. Предоплаты от вас никакой не получал». Но по факту основные работы (ремонт провалившейся балки потолка) не сделан. Только прочистили дымоход и устранили две протечки крыши. Что тоже явно не стоит 100тыс. Что делать, как вернуть деньги. Пойду писать заявление, но у меня отчаяние, кажется, что ни полиция заявление не примет, а примет, так ничего не сделает. А в суде без договора я тоже ничего не получу. Из подтверждений есть только переписка, где есть какие работы я прошу их сделать, фото объекта, фото того, что они выполнили. Видео, на котором они показывают состояние балки и написано что планируют с ней делать. Есть несколько сообщений с датами, в которые они обещают это сделать. Контакты для оплаты, которые они присылают. И мои скриншоты с проведенными им платежами.
, вопрос №5006971, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.12.2018