Мы — ваш онлайн-юрист

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Компенсация по 23 статье ЗоЗПП 146% отдельно на ущерб и товар

Была выдвинута претензия с двумя требованиями — 1500р за экспертизу (убыток) и 3000 р за товар (ненадлежащее качество). Просрочка по обоим 150 дней. На следующей неделе подаю в суд.

Это значит что одно нарушение, и я получу не более 100% цены товара, или же это два нарушения, и за каждое 150% от цены товара?

Пока что я рассчитал как два нарушения, одно не более 100% цены товара, второе не более 100% убытка, в сумме 4500р. Но не уверен что правильно.

13-12-2018, 18:04, Александр, г. Новосибирск

претензия

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

Если вы писали претензию на обмен товара на аналогичный товар и претензия не была удовлетворена в срок, то вам полагается неустойка в размере 1% от стоимости товара в сутки.

А вот что такое «требование за экспертизу»-непонятно, Закона РФ «О защите прав потребителей» такого требования не содержит

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос,
то можете обращаться ко мне в чат. Готов оказать Вам помощь в составлении документов.
Услуги в чате оказываются на платной основе.

13-12-2018, 18:13

Александр

Клиент, г. Новосибирск

Претензия была на возврат уплаченной за товар суммы, и возмещение стоимости экспертизы.

Составление документов это наверное дорого… Чек, который я приложу к исковому заявлению, и который суд примет и взыщет с ответчика предоставите?

13-12-2018, 18:16

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

За неисполнение вашего требования о возмещении стоимости экспертизы никакой неустойки не предусмотрено.

Если продавец отказывается-имеете право взыскать в судебном порядке

13-12-2018, 18:21

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Правомерно ли удержание остатков поврежденного товара после выплаты компенсации Авито?

Я (продавец) отправил товар через Авито Доставку (заказ № 70000000524048174, трек Почты России № 80512925098827). В процессе транспортировки товар был поврежден. Авито выплатило мне компенсацию за ущерб, однако физические остатки товара (весом 3.856 кг) отказывается возвращать мне, заявляя в поддержке об их «утилизации» и ссылаясь на свои внутренние правила. При этом по официальному ответу Почты России (исх. № Ф82-04/348695) посылка никуда не утилизирована и не утрачена — она физически находится на временном хранении в отделении № 397186 в г. Борисоглебск и будет ждать до апреля 2027 года. Вопросы: Правомерны ли действия маркетплейса, который после выплаты денежной компенсации за поврежденный товар удерживает и отказывается возвращать продавцу физические остатки его имущества, прикрываясь понятием «утилизации»? Не нарушает ли это ст. 209 и 218 ГК РФ (право собственности)? Каков алгоритм возврата моего имущества (или взыскания его полной стоимости/убытков в судебном порядке)? С кого надлежит требовать вещь — с Авито или через взаимодействие с Почтой России? Перспективно ли обращение в суд с учетом того, что жалоба в Роспотребнадзор уже подана? Какие требования (неустойка, штраф 50% по ЗОЗПП, моральный вред) здесь применимы?

24-10-2026, 11:24, вопрос №5062875, Ярослав, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Что означает номер дела 23029/23/11018-СД и как узнать решение суда?

23029/23/11018-СД что это такое и как узнать решение суда 23029/23/11018-СД что это такое и как узнать решение суда

23-10-2026, 11:40, вопрос №5062342, Анастасия, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наркотики

Что грозит при третьей судимости по статье 228 ч.2 при непогашенной судимости?

Первый раз получил условно по статье 228 ч2, два года и пять месяцев, потом попался второй раз не прошло и десять месяцев, дали реальный срок в совокупности, отсидел 3 года и шесть месяцев, судимость не погашена, щас в третий раз снова статья 228 ч2, хожу под подпиской, сколько могут дать и что мне светит в таком деле?

21-10-2026, 00:52, вопрос №5060938, Георгий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Выдала полис, он действует, но выполнила работу не вовремя и случилось ДТП, 02.09 а полис выдан 04.09

Здравствуйте. Работаю агентом по страхованию . Выдала полис, он действует , но выполнила работу не вовремя и случилось ДТП , 02.09 а полис выдан 04.09. Сейчас требуют всю сумму ущерба , и грозит статья за подделку дат в полисе .

19-10-2026, 11:42, вопрос №5059823, Екатерина, с. Тиличики

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли подать заявление на перерасчет компенсации за жилье по новому тарифу?

Добрый день! Скажите пожалуйста я получила решение о компенсации за потерянное жилье 27.07.26 и поставили мне сумму по старому тарифу 51,500) можно мне написать заявление о перерасчете по новому тарифу 70 тыс) Спасибо

17-10-2026, 18:23, вопрос №5059122, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.