8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Изменение пользовательского соглашения в одностороннем порядке

Доброго времени суток!

Был сделан заказ на интернет-сервисе. В течение указанного ими времени (в течение двух часов) была произведена отмена заказа. После моего обращения изменили пользовательское соглашение и теперь отмена заказа производится в течение 30 мин.

  • IMG_20181210_202248
    .jpg
  • IMG_20181208_171748
    .jpg
Уточнение от клиента

Что нужно делать в данной ситуации?!

, Герман, г. Санкт-Петербург
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Герман.

Не важно в данном случае, что указано в пользовательском соглашении относительно возврата, поскольку Законом о защите прав потребителей в п. 4 ст. 26.1. установлено:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Если Вам отказывают в возврате денег за товар с учетом того, что Вы от него отказались, направьте продавцу претензию.

Если потребуется помощь в составлении претензии — обращайтесь в чат.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Разделение долгов по коммунальным платежам в порядке мирового соглашения, в судебном порядке, в заявительном порядке через управляющую компанию
разделение долгов по коммунальным платежам в порядке мирового соглашения, в судебном порядке, в заявительном порядке через управляющую компанию
, вопрос №4110967, Юлиана, г. Санкт-Петербург
1000 ₽
Вопрос решен
Алименты
Это не будет нарушением закона и возможностью спаривания соглашения в будущем?
Добрый день! заключаем мировое соглашение по выплате алиментов в твердом денежной выражении (25.000 р в месяц). Можно ли указать в пункте об индексации свою формулировку условий, например, не ниже установленного прожиточного МРОТ и не меньше указанного размера уплачиваемых алиментов (25.000 р)? это не будет нарушением закона и возможностью спаривания соглашения в будущем?
, вопрос №4110976, Екатерина, г. Москва
Нотариат
Подскажите, пожалуйста, у меня двое детей, хочу оформить нотариальное соглашение по алиментам, подскажите, пожалуйста, какую сумму надо прописывать в соглашении?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,у меня двое детей , хочу оформить нотариальное соглашение по алиментам, подскажите, пожалуйста, какую сумму надо прописывать в соглашении?
, вопрос №4110000, Светлана, г. Москва
Военное право
Могут меня после изменения категории призвать на срочную службу?
Если я был зачислен в запас по результатам ввк в военкомате, присвоена категория В. Сейчас чтобы пройти военную комиссию в силовом ведомстве мне говорят изменить категорию в военкомате и только потом допустят. Могут меня после изменения категории призвать на срочную службу? Если я намерен заключать контракт с силовым ведомством как военнослужащий. Потому что гарантий особо мне не дали, что я уже буду относится к ведомству и возникает вопрос, пока я прохожу там проверки не могут меня забрать на срочную в связи с изменением категории годности.
, вопрос №4110066, Артем Козырев, г. Москва
Предпринимательское право
Какие должны действия для внесения изменений в договор?
заключен договор гпх между ИП и ООО. договор с автоматической пролонгацией. В ООО меняется подписант. Новый Директор. Какие должны действия для внесения изменений в договор?
, вопрос №4109746, Екатерина Говорун, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 18.12.2018