8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должна ли быть инструкция по использованию программы и эксплуатации бытовой техники на русском языке?

купила вязальную машину с компьютерной программой для вязания. вопрос, должна ли программа быть на русском языке, должна ли быть инструкция по использованию программы, а также инструкция по пользования машиной.

, наталия, г. Москва

Да, конечно, в соответствии со ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей, продавец обязан предоставлять всю информацию на русском языке-

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

 1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как узнать информацию о местонахождении брата-контрактника, который перестал выходить на связь?
Здравствуйте мой родной брат подписал контракт с СИЗО 1 города Красноярска я его проводил 6.08.2026 и 7.08.2026 он был в Новосибирске в самолёте отправил мне свой номер жетона и больше не выходил на связь совсем но когда провожали его он сказал что из повезут в Ростов что часть там находится и больше не какой информации от него не была я у него один родственник ! Должен ли был он прибыв в часть сообщить номер части где проходит подготовку и кто у него командир как мне узнать информацию о нем или в военкомат ?
, вопрос №5026318, Евгений Александрович Иванов, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сделать нотариальный перевод диплома без оригинала?
Здравствуйте. Можно ли сделать нотариальный перевод на русский язык скан копию диплома если нет оригинала документа
, вопрос №5025896, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как восстановить утерянный сертификат о знании русского языка?
Как мне можно восстановить сертификат о знании русского языка? Здравствуйте я потеряла сертификат о знание русского языка, как мне его восстановить? И сколько это будет стоить?
, вопрос №5023974, Эргаш, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оплатил покупку бытовой техники на сумму свыше 100 тыс руб 11.08, назначили дату доставки на 15.08 15.08 позвонил курьер и сообщил, что товар ему не отгрузили и нужно звонить на горячую линию
Добрый день! Оплатил покупку бытовой техники на сумму свыше 100 тыс руб 11.08, назначили дату доставки на 15.08 15.08 позвонил курьер и сообщил, что товар ему не отгрузили и нужно звонить на горячую линию. На горячей линии сказали, что доставку отменили по неизвестной причине. Новую дату доставки назначат через 3 дня.
, вопрос №5023255, Артём, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеют ли право его 3 несовершеннолетних детей на пенсию по потере кормильца, должны ли быть выплаты его родителям пенсионерам, один из которых инвалид 3 группы и куда им обратиться с этими вопросами?
Здравствуйте, мой брат, гражданин Республики Беларусь официально числился пропавшим без вести с ноября 2025 года, сейчас признан погибшим, его жена получила извещение. Имеют ли право его 3 несовершеннолетних детей на пенсию по потере кормильца, должны ли быть выплаты его родителям пенсионерам, один из которых инвалид 3 группы и куда им обратиться с этими вопросами? Все я вляются гражданами Беларуси и проживают тоже там
, вопрос №5022134, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.12.2018