Смогу ли я вернуть телефон без экспертизы?

Купила телефон,айфон(его при покупке не осмотреть,продается запечатаный),но придя домой я заметила что он контачит в зарядке и в наушниках. Могу ли я вернуть его без экспертизы? Прошло 2 дня

05 декабря 2018, 23:50, Анастасия, г. Мурманск

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

В любом случае продавец вправе провести экспертизу.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

05 декабря 2018, 23:50

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Можно ли вернуть исполнительский сбор по судебному ИП, оплаченному в срок?

Здравствуйте. Было открытое ИП в связи с оплатой судебной экспертизы,суд был с бывшим мужем по разделу имущества. ИП 14.07.26 оплатила 15.07.26 уложилась в срок 5 дней,но пристав все равно сделала новый арест 12% якобы за несвоевременную оплату задолженности,сегодня по телефону она подтвердила что задолженность была оплачена в срок,но сказала сумму 12% не вернут так как это было ИП не по кредитам,а суд. Возможно ли вернуть эту сумму или нет?

14 августа, 23:04, вопрос №5022944, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за не доставленный предзаказ товара у ИП?

Здравствуйте, можете помочь? 12 марта я заплатила за предзаказ стаффа одной группы, который так и не доставили мне, так еще администрация магазина пишет, что он только выкуплен, то есть не приехал на склад в Китае. Все это было в приложении Telegram. У владельца оформлено индивидуальное предпринимательство, где сроки доставки из рубежа неопределенны. Еще он возвращает 50% от всей суммы, если товар затерялся за границей. Могу ли я написать досудебную претензию с требованием вернуть деньги? И смогу ли я добиться возврата средств в полном объёме? Еще мне говорят, если товар неактуален, найдите замену. Но проблема не в этом. Владелец магазина не отправляет товар, который находится в России другим, нарушил уже все дедлайны, прописанные в публичной оферте, а также блокирует всех недовольных в группе.

14 августа, 22:47, вопрос №5022936, Светланах, г. Новочебоксарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наркотики

Вернут ли телефон после вступления приговора в силу?

Здравствуйте, зовут Саша, приняли с 0.78 мефа, суд прошел и приговор вступает в силу через 4 дня, суд сказал вернуть телефон по принадлежности, вернут ли мне его?

14 августа, 16:04, вопрос №5022728, Саша, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли купить квартиру в Фокино и прописаться в ней с родственниками?

Смогу ли я купить и прописаться в квартире в Фокино. У меня регистрация город Владивосток Я из Владивостока. Хочу купить квартиру в Фокино. Смогу ли прописаться в этой квартире я и мои родственники?

13 августа, 11:38, вопрос №5021936, Клиент, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Можно ли взять вторую IT-ипотеку в браке, если супруг уже оформил такую программу?

Мой молодой человек брал IT ипотеку в 2022 году, я тоже подхожу под программу IT ипотеки. Если мы распишемся, сможем ли взять еще одну IT ипотеку оформленную уже на меня? Или из-за того, что он созаемщик с уже оформленной такой программой, я свое право на IT ипотеку в браке не смогу использовать?

10 августа, 18:34, вопрос №5020209, Светлана, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.