Как быть, если поставщик отказывается забирать неисправное оборудование и возвращать деньги?

Юлия, можете и в прокуратуру, и в полицию, только возникло гражданское правоотношение и по практике будет отказ в возбуждении уголовного дело, соответственно необходимо направить другой стороне претензию о добровольном расторжении договора, возврате денег и выплате компенсации, вывозе оборудования, а далее при отказе или отсутствии ответа обращаться в арбитражный суд за расторжением договора и взысканием денежных средств и компенсаций.

Добрый день.

Как гласит п. 1 ст. 518 ГК РФ

Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.

Согласно ст. 475 ГК РФ

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
• возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Вам следует направить поставщику письменную мотивированную претензию. Срок её рассмотрения 30 дней, если договором не предусмотрено иное. Если в установленный срок вопрос не решится, то Вам стоит обратиться в арбитражный суд с иском.

Следует иметь в виду, что согласно п. 2 ст. 476 ГК РФ

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.